셋째로, 앞으로의 은행은 전 세계적인 영업망을 갖춘 은행이 되어야 한다. 신한은행은 미국 현지에 서울 본사 핵심부서의 우수한 직원들로 구성된 드림팀을 현지에 파견, 미국 소매 금융시장에서 승부수를 띄우기로 하여 여신전문가 4명, 전략, 재무, 마케팅 전문가 각1명 등 총 8명의 은행 내 핵심인재
국민은행 SNS 브랜드 창출
현재 SNS를 활용하고 있는 각 은행들에게 SNS는 단지 촉진전략 중 하나라는 생각을 가지고있다. 따라서 은행권에는 SNS의 중요성을 겉으로만 알고 있고, 차별화된 전략이 없는 실정이다. 이러한 상황은 국민은행이 SNS를 통해 고객과 원활한 소통을 하고 그들과의 관계를 유지 강
1. 은행의 브랜드 인지도와 장기적 고객관리를 위한 차세대 마케팅의 중요성 인식
- 기존의 딱딱하고 고지식한 은행의 이미지에서 달피하여 젊고 발전하는 은행의 이미지를 심어주기 위해 차세대 마케팅이 중요함.
- 고령화가 빠르게 진행되고 유아 및 청소년 인구가 점차 감소하는 현대 사회에
급성장을 배경으로 성장한 중국 은행들이 기업공개 이후 아시아권을 넘어 북미와 유럽까지 금융회사 인수ㆍ합병에 나서는 것과 대조적이다. 우리는 매일경제신문자료와 다른 여러 기사들을 인용해서 국민은행 문제점의 해결방안을 선진은행 사례를 통해 은행의 중장기 비전과 전략을 모색하였다.
저는 개인적으로 발표를 준비하기 이전에는 은행은 내가 필요할 때 가서 이용하는 것이라 서비스의 영역으로 인식하지 못했었습니다.
언제부터 은행의 서비스 마케팅이 대두되기 시작했을까요 ? 그리고 왜 은행의 서비스 마케팅이 필요하게 되었을까요 ?
-> ① 광고 시대 : 1950년대 후반 선진국의 금융