However, the claim that all truth is truth-for-X might also be understood in accordance with the way that John manipulated the phrase in his dispute with Julie about astrology.
① Scorpios tend to be luckier than Libras.
② It is true that Scorpios tend to be luckier than Libras.
③ It is true for Julie that Scorpios tend to be luckier than Libras.
④ Julie believes that Scorpios tend to
칼슨은 MOT(Moments of Truth)의 개념을 소개하기 위해 불결한 트레이(접시 또는 쟁반)를 자주 예로 들었다. 만약 승객들이 자신의 음식 트레이가 지저분하다는 것을 발견하게 된다면, 그들은 그 순간에 자신이 탑승하고 있는 비행기가 불결하다고 느끼게 된다는 것이다. 이처럼 MOT는 서비스 제공자가 고객들
휴버먼의 자본론 ( The truth about Socialism)
요약
미국 역사상 가장 탁월한 저술가 중 한 명으로, 그리고 가장 진보적인 이론가이자 실천가로 꼽히는 리오 휴버먼의 역작. 이 책은 자본주의의 맹주인 미국을 집중 대상으로 삼아 소유, 분배, 노동, 독점, 이윤, 국가, 계급, 정의, 자유, 권력 등 시대를 관
Truth)과 곱셈의 법칙
서비스의 시작은 고객과의 눈맞춤에서부터 시작되는데 왜 처음 15초가 중요한지 스칸디나비아 항공사 사례를 통해 살펴보자. 스칸디나비아 항공사의 얀 칼슨(Jan Carlson)사장은 『고객을 순간에 만족시켜라: 진실의 순간』이라는 자신의 베스트 셀러 저서에서 한 해 1천만 명의 승
‘사진적 진실’의 신화
5.사진적 진실(Photographic Truth)의 신화
사진은 거짓 없이 특정한 방식으로 사용될 때 명백한 증거 자료가 되며 이 경우 진실을 말한다고 여겨진다. 즉, 사람들은 사진이 보여주는 ‘진실’이 현실 그 자체의 진실이라고 믿는다. 이것이 사진적 진실의 신화이다. 그러나 사진은