4.2 평가영역별 전자정부단일창구(G4C) 평가
가. 개방성(Openness)
전술한 바와 같이 G4C시스템에서는 4,400여종의 전체민원에 대한 안내정보, 400여종에 대한 인터넷 민원신청 및 열람서비스, 그리고 정부 전행정기관의 홈페이지에 대한 링크서비스를 제공하고 있어 서비스 유형 및 수에 있어서는 비
전자정부 기반 구축의 3대 분야에서 전자정부구현의 기반이 되는 핵심 11개 과제를 추진하여 본격적인 전자정부 서비스 제공을 위한 기반을 다져놓았다. 전자정부단일창구(G4C), 종합국세서비스(HTS), 4대 사회보험 정보연계 시스템 등의 웹 기반 인터넷 민원서비스 개발을 통한 안방민원시대의 서막이
전자정부(electronic government, EG)란 개념은 미국의 국가성과평가위원회(National performance review)의 보고서인 Reengineering through information technology에서 밝히고 있는 바와 같이 전자은행업무(Electronic banking, EB)서비스에서 처음 대두된 개념을 확장 한 것이다. 미국의 경우 클린턴 정보가 출범하면서 ‘국민들의
정부사업을 효과적으로 지원하는 모든 조달업무를 하나로 체계화한 전자조달 시스템이다. 연간 36조원이 거래되는, ‘나라장터’는 공공조달의 단일창구로써 모든 공공입찰 정보를 통합해서 제공하고, 이를 통해 3만여 공공기관과 15만여 조달업체 간에 모든 조달업무를 인터넷으로 수행하며 연간 거
정부 구현" 이라는 전자정부의 비전을 성공적으로 달성하기 위해 11개 중점 추진 사업을 선정하여 많은 노력을 기울이고 있다. 11개 사업을 구체적으로 살펴보면, 국민과 기업에 대한 서비스 혁신사업으로서 단일창구를 통한 민원업무의 혁신, 4대 사회보험 정보시스템 연계구축, 정부전자조달시스템(GeP
정부혁신의 기여 면에서는 미미하다고 하겠다.
전자정부를 구현함에 있어서 필연적으로 기존의 정부의 정보관리체계를 변화시켜야 한다. 지금까지는 각 기관별로 정보를 수집하고 관리하는 등의 독점력이 인정되어 왔지만 전자정부에 있어서는 단일창구의 이상에 따라 정부의 모든 정보를 통합적
, Douglas의 또 다른 기여는 강화된 기능주의에 있다. 기능주의에 대한 보강은 두 가지 차원을 통해서 이루어진다. 첫 번째는 기능의 다원화이며, 두 번째는 제도의 인지론적 해석이다. 전자는 기존의 기능주의에서 분석단위와 기능을 대응시키는 설명방식의 오류를 극복하고자 하는 노력과 관련된다.
전자정부란 정보통신기술을 이용하여 종이문서를 전자문서로 대체하고, 행정업무가 직접적 대면없이 하루 24시간 실시간으로 처리되며, 국민에 대한 각종 서비스를 단일한 종합전자민원창구를 통해 제공하는 정부ꡓ라고 할 수 있다. 이 같은 정의는 정보통신기술을 기반으로 하고 있는 전자정부의
Paperless 시스템
개발 완료(95~98년)
* 제3단계(2000년~) : 인터넷 통관포털 및 통관단일창구(Single Window)
- EDI시스템을 한 단계 발전시킨 보다 편리하고 비용이
저렴한 인터넷통관포탈 구축(03~05년)
- 수출입에 필요한 각 정부기관별 절차를 통합한
- 통관단일창구(Single Window) 구축(05년)
정부는 국가정보화 전략의 맥락에서 정부의 생산성과 효율성을 제고하여 대국민 서비스를 향상시키기 위해 공공부문의 정보화 추진에 주력하여 왔다. 또한 정보화를 통한 고객중심의 전자정부 구현을 지향하고 있으며, “e-Citizen Centre”라는 단일창구를 통한 종합적인 행정서비스 제공 및 보편적인