[지식경영] 지식경영을 도입했거나 도입중인 기업의 사례연구

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소개글

[지식경영] 지식경영을 도입했거나 도입중인 기업의 사례연구에 대한 자료입니다.

① 정의

② 내용

③ 특징

④ 장,단점

⑤ 기업에 미치는 영향

⑥ 기업의 활동사례/활용/성과/시사점

본문내용

1. 정의
지식경영에 대한 정의는 학자나 실무가들 사이에서 조금씩 차이가 있을 수 있으나 대부분 지식의 창출과 공유·저장, 재활용이라는 기본적 틀을 바탕으로 조직 내의 지식활용을 극대화하여 핵심역량을 키우는데 그 초점을 맞추고 있다. 다음은 이러한 지식경영에 대한 다양한 정의를 보여주고 있다.
▶조직이 지니는 지적자산뿐 아니라 개개인의 지식이나 노하우를 체계적으로 발굴하여 조직 내부의 보편적 지식으로 공유하고, 이의 활용을 통해 조직 전체의 경쟁력을 향상시키는 경영이론(포스코 경영연구소, 1998).
▶새로운 지식을 창출하고, 이것을 전 조직으로 확산하며, 그것을 다시 상품, 서비스 시스템으로 형상화하는 것(Nonaka & Takeuch,19995).
▶조직내부 혹은 많은 경우 조직외부에 있는 노하우, 경험, 판단을 활동적으로 레버리지함으로써 가치를 더하거나 창조하는 접근(Ruggles, 1998).
▶단순히 데이터와 정보를 저장하고 처리하는 것이 아닌, 개인에게 내재되어 있는 자산인 지식을 인식하고, 이를 조직 구성원이 의사결정 등에 이용할 수 있도록 자산화 하는 것(Prusak).
▶지식창조경영이란 쉽게 외재화, 객관화 시킬 수 없는 암묵적인 지식을 공유, 승화시켜 형식화하고, 이를 통해 새롭게 창조된 형식적인 지식을 다시 암묵적인 지식으로 선순환 시킴으로써 조직적 경쟁력을 확보하는 경영 활동이다(Nonaka, 1991).

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