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레포트 > 경제경영계열

[인사평가제도] 다면평가에 대하여..

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레포트 > 경제경영계열
2004.03.16
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소개글

[인사평가제도] 다면평가에 대하여..에 대한 자료입니다.

◈ 정 의

◈ 필 요 성

◈ 다면평가 시 고려사항

◈ 목 적

◈ 실시방법

◈ 유 의 점

◈ 장․단점

◈ 사 례

◈ 결 론

본문내용

♣본문 - 360도 평가라고도 한다. 인사평가에서 상사 몇 사람 또는 상사 한 사람만으로 조직원을 평가하는 하향식 평가의 문제점을 보완하기 위해 도입되었다. 즉 하향식 평가는 다분히 상사의 주관과 편향에 따라 달라질 수 있기 때문에 조직원의 자질과 능력을 객관적으로 평가하기 어렵다. 다면평가제는 이러한 단점을 보완하기 위해 상사의 평가는 물론 부하직원의 상향평가, 동료 직원의 평가 외에 필요한 경우 고객의 평가까지 동원한다. 평가 주체가 다양해 인사고과에 대한 공정성과 객관성을 높일 수 있고, 평가 결과에 대한 반발도 줄일 수 있는 점이 장점으로 꼽힌다.

한국에는 1990년대 초반부터 소개되었으나, 실제로 도입된 것은 1990년대 말부터이다. 한국전력공사․포스코(주)․LG전자(주) 등의 기업을 중심으로 도입된 뒤, 정부 일부 부처에서도 시험적으로 운영하였다. 그러다 2003년부터 각 부처의 장관에 대한 다면평가제 도입 방침을 정하였는데, 평가는 6개월이나 1개월 단위로 이루어진다. 이에 따르면 장관 본인이 1차 적으로 자기 평가를 하고, 동료인 다른 부처 장관들이 상호 평가를 하며, 부하직원인 차관과 실장․국장이 상향평가를 실시하도록 되어 있다.

본인․상사․동료․하급자 등 다양한 주체의 평가를 인사관리에 반영하는 제도이지만, 조사 결과에 따르면 미국과 같이 다면평가제가 일반화된 국가에서도 주체 사이의 평가가 일치하는 경우는 거의 없는 것으로 나타났다. 이는 평가 결과를 급여․진급 등 처우나 구조조정과 연계시키기 때문인데, 이런 문제를 해결하기 위해서는 급여나 진급보다는 당사자 자신이 본인의 문제를

참고문헌

☞ 다면평가 운영 사례집 (행정자치부)
☞ 다면평가시스템 운영지침 (중앙인사위원회)
☞ 매일경제 1999/01/25 김병철
☞ 뉴밀레니엄 행정학 김중규
☞ 다면평가 운영 요령 (중앙인사위원회)
☞ 다면평가 정보가 수행평정 및 평정의 수정에 미치는 영향
(연세대학교 심리학과 인간행동 연구소)
☞ 현대인사관리, 최종태
☞ 인사관리, 김동원
☞ 신인사관리, 김식현
☞ 인사관리, 신유근
☞ 신인사관리, 박경규
☞ 최적인사자원관리, 이재규외 2인
☞ 현대인적자원관리, 황호형, 강정대
☞ 현대인간관계론, 박연호
☞ 21세기형 인적자원관리, 한국노동연구원

#인사자원관리 #인적자원관리 #인간관계 #인사관리 #다면평가제도

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