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소개글
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목차
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 시장지향성의 중요성
Ⅲ. 시장지향성의 구성요소
1. 고객지향성(customer orientation)
2. 경쟁지향성(competitor orientation)
3. 기능간 조정(interfunctional coordination)
Ⅳ. 시장지향성의 현황
Ⅴ. 시장지향성의 이익
Ⅵ. 시장지향성의 관리철학
1. 판매개념
2. 마케팅개념
3. 판매개념과 마케팅개념의 차이
1) 출발점
2) 초점
3) 수단
4) 목적
4. 사회적 마케팅개념
Ⅶ. 시장지향성의 연구 사례
Ⅷ. 결론
참고문헌
본문내용
Ⅰ. 서론
-자연은 스스로 다른 종보다 뛰어난 적응력을 나타내는 동식물을 선택해 왔다. 이처럼 운 좋은 생물은 우선적으로 재생산되어 많은 자손을 후세에 남기고, 시간이 흐르면 완전히 경쟁상대를 대체하게 된다.
많은 개체들을 먹여 살릴 수 있는 자연환경의 능력, 이른바 부양능력에는 필연적으로 한계가 있게 마련이다. 생물의 수가 늘어남에 따라 모두를 살릴 수는 없게 된다. 따라서 부족한 자원을 둘러싸고 냉혹한 생존경쟁이 벌어진다. 생물의 '생生과 사死'를 가르는 분기점이 된다. 자연선택은 거대한 '체'이다. 압도적 다수 중에서 선두에 서는 극소수만이 그 체를 통과해서 그 유전적 형질을 다음 세대에 남기도록 허락 받는다. 자손들의 유전자 구성을 정하는 과정에서도 자연선택은 그 어떤 냉정하고 고집스러운 인간 사육가도 따라올 수 없을 만큼 냉혹하고 무자비하다.
≪ … 중 략 … ≫
Ⅱ. 시장지향성의 중요성
모든 결정은 고객과 이익 추구의 기회로부터 시작된다. 구매하겠다는 사람이라면 누구에게든지 판매한다. 품질은 고객에 의해서 결정된다. 품질은 내부 기준에 맞아야 한다.
최고의 아이디어는 고객과 함께하면서 만들어진다. 고객은 그들이 원하는 바를 알지 못한다.
모든 종업원은 고객의 대변자가 되어야 한다. 마케팅 부서는 고객과의 만남을 골칫거리로 여긴다.
참고문헌
김세환, 김성환(2005), 시장 지향적 마케팅, 한올출판사
강보현 외 1명(2008), 기업의 시장지향성이 성과에 미치는 영향, 한국유통학회
나상균(2009), 중소기업의 최고경영자 특성, 시장지향성 및 성과간의 구조적 관계에 관한 연구, 대한안전경영과학회
성창수(2009), 기업가지향성, 시장지향성, 그리고 기업의 사회적 책임의 관계에 관한 연구, 경상대학교
이숙영 외 1명(2011), 시장지향성 등의 조직문화에 따른 경영성과 영향 연구, 한국정보기술응용학회
정동섭(2007), 조직문화와 시장지향성 및 성과간의 관계, 한국인적자원관리학회