분야
hwpⅡ. 본론
1. 소비자행복의 개념
2. 소비자행복에 관련된 실제 사례 - 스마트폰 구입 후 행복감
1) 스마트폰 구입 후 행복감 사례1
2) 스마트폰 구입 후 행복감 사례2
3) 스마트폰 구입 후 행복감 사례3
4) 스마트폰 구입 후 행복감 사례4
5) 스마트폰 구입 후 행복감 사례5
6) 스마트폰 구입 후 행복감 사례6
7) 스마트폰 구입 후 행복감 사례7
3. ‘스마트폰 구입 후 행복감‘에 대한 소비자행복의 개념적 프레임워크와 이론
1) 소비자행복의 개념적 프레임워크
2) 소비자행복의 개념적 이론 - 자기결정이론
4. ‘스마트폰 구입 후 행복감‘에 대한 행복의 유형 및 심리적 기제를 분석하여 마케팅 시사점 도출
1) ‘스마트폰 구입 후 행복감‘에 대한 행복의 유형
(1) 행복한 감성 : 즐거움과 만족
(2) 만족의 수준과 변화
2) ‘스마트폰 구입 후 행복감‘에 대한 심리적 기제
(1) 자율성
(2) 유능감
(3) 관계성
3) 마케팅 시사점 도출
(1) 브랜드에 따른 고객의 인식
(2) 사용자 편의를 고려한 기능 제공
(3) 트위터를 통한 마케팅
5. 나의 의견
Ⅲ. 결론
참고문헌
물질소비와 경험소비에서 얻는 행복이 다른 것은 두 가지 소비가 서로 다른 심리적 과정을 거쳐 행복에 이르기 때문이다. 물질이 풍족하지 않은 사회에서는 삶에서 기본적인 욕구가 우선한다. 이 때에는 의식주와 관련한 소비가 늘어날수록 행복도 증가한다. 욕구 위계 이론에서 말하는 바와 같이 자아실현도 행복에 기여는 할 수 있지만 생존의 욕구가 앞서기 때문이다. 따라서 경험을 하는 것에서도 행복을 느낄 수는 있지만, 물질적인 소유를 통해 얻는 행복이 우선한다. 그러나 물질적으로 부족함이 없는 사회가 되면 물질을 더 갖는 것이 행복의 증가로 이어지지 않으며, 고차원적인 심리적 욕구를 충족시키고자 한다. 따라서 본론에서는 소비자행복에 관련된 실제 사례를 정리하여 제시하고, 소비자행복의 개념적 프레임워크와 이론을 적용하여 행복의 유형 및 심리적 기제를 분석하여 마케팅 시사점을 도출해 보겠다.
권현수(2012). 나눔과 행복. 경북대학교출판부.
성영신 외(2013). 소비유형별 소비행복의 비교. 소비자학연구.
이성림 외(2011). 소비생활에서의 행복과 갈등. 소비자학연구.
고경순(2002). 체험 마케팅 전략 전술 마케팅.
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