분야
hwp예상 학습
1. 고객이외의 사람들과 함께 행동에 관여할 필요성 이해하기
2. 영향과 그것의 이용 이해하기
3. 서비스를 조정하기위한 행동 이해하기
4. 프로그램 계획과 발전 전략의 유용성의 평가
5. 전략으로서 환경적인 조작 이해하기
6. (조직) 전략 내부로부터의 변화 이해하기
7. cause advocacy에 관여할 필요성 평가
사회 사업 실천에 관한 일반주의자(generalist)의 접근에서, 복지사는 고객과의 직접적 일에 (13장에서 논의된 것처럼) 관련되어 있을 뿐만 아니라, 개인과 가족 고객들을 대신해서 개인, 소그룹, 기관, 그리고 지역사회 공동체와의 일에도 관련되어있다. 기관이나 지역사회 공동체 체계과의 일은 아주 드문 일이며 때때로 중간정도의 혹은 거시적실천(mezzo- or macropractice)으로 묘사되기도 한다.
1장에서, 필요성에 관한 논의는 사회사업에서 역사적인 원인-기능 논쟁을 지적했다. 그러한 논의는 또한 두가지 종류의 필요성을 언급했다: 사적문제와 공적인 이슈들. 개인과 가족과의 일은 대개 기능과 필요에 대한 반응의 사적 문제 영역으로 분류된다, 반면 기관이나 공동체에서 강조된 일은 원인과 공적 문제 영역으로 분류되는 경향이 있다.
일반주의자(generalist) 사회 사업가의 두드러진 특징들중의 하나는 사적문제와 공적 문제 둘다에 대응하는 복지사의 능력이다. 게다가, generalist social worker는 어떤 실천 상황에서 본질적인 사적 문제와 공적문제 모두를 구별하고 변화를 위한 행동의 적절한 요지를 결정한다. 이러한 초점은 사적문제(개인과 가족)에 대한 것일수도 또는 사회적 문제(기관이나 공동체) 관심에 대한 것일수도 있다. 종종 그런 초점은 사적인 단체와 공적인 단체 모두와의 일을 요구할지도 모른다. 그러므로, generalist practitioner는 직접적 실천뿐만 아니라 간접적 실천에 필요한 지식과 기술을 소유해야하며 필요할때에는 두가지 모두를 조합할수있어야 한다.
대규모 체계 변화를 위해 일할때, generalist social worker는 초점의 체계와의 평가와 계획에 관여할수 있을지도 모른다. 그래서 협력적 전략을 이용할수 있을지도 모른다. 만약 이것이 불가능하다면, 그러면 교섭하는 것 혹은 심지어 충돌 해결 전략조차도 필요할지 모른다.
이장에서는 간접적 실천으로 이용될수 있는 6가지 접근법을 논의한다.
1. 환경을 변화시키기 위해 계획된 행동
2. 영향을 끼치는 것들을 포함하는 행동
3. 서비스 조정과 관련된 행동
4. 프로그램 계획과 발달을 위한 행동
5. 조직을 변화시키기 위해 취해질 행동
