분야
ppt신 경영 기법 적용기업에서의 회사와 노조에의
동시몰입 및 그 선행요인과 매개요인
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Abstract
본 연구는 노동자와 경영자간 협력적 노사관계를 강조해온 신경영기법(lean 생산체제, TQM)에서 노동자들이 회사와 노조에 대한 동시 몰입이 존재 하는지, 그리고 그 선행변수가 있는지를 밝히기 위한 목적의 연구논문
동시 몰입관련 기존 연구 논문과는 달리 “그들과 우리 태도”라는 매개변수 설정, 그 효과를 밝힌 특징
연구 대상 및 표본 : 대우 자동차 부평공장 / 노동자 총 550명 중 응답자 331명
연구결과
1. 노동자들의 동시 몰입은 존재하지 않았음
※ 대우 자동자 부평공장의 갈등적 노사관계
2. 회사 및 노조 몰입에 동시에 영향을 미치는 선행변수 없음
※ 기존 다른 연구처럼 일방적 영향만 미침(Unilateral Commitment)
3. “그들과 우리 태도” 변수가 직무특성(과업의 자율성, 과업 압력, 성과 또는 지원
지향적 감독스타일)과 두 몰입 사이에서 매개 효과를 나타냄
※ 탐색적 연구 / 경영자 입장에서 관심있는 분야의 연구!!!
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Ⅰ. 서 론
동시 몰입에 대한 연구 : 1950년대 미국에서 노조의 영향력 증대에 따른 노동자들의 회사에 대한 충성심 이탈을 우려하는 경영자와 학자에 의해 연구 시작
(동시몰입을 원했기에 그 가능성을 고민/연구활발, 1960년대 이후 관심저하)
1980년대 신 경영 기법이 작업장에 도입되면서 연구의 대상으로 재부상
※ 이유
가. 갈등적 노사관계-동시몰입 불가, 협력/동반자적 노사관계- 동시몰입 기대
나. 높은 회사몰입이 낮은 노조 몰입 야기를 우려하는 노동조합의 우려 증대
(결국, 경영자와 노동조합 모두에게 중요한 이슈, 신 경영기법하에서)
이 연구 이전까지 신 경영기법이 적용되는 작업장에서 회사와 노조에 대한 동시몰입 실증연구가 거의 없는 실정이며, 몇 몇 연구에서 신 경영 기법 직무특성 변수를 개별적으로 연구한 것은 있지만, 실제 체계적으로 기법을 적용한 조직에 대한 실증연구는 아니었음.
본 연구는 동시몰입의 실증연구로서의 의미와 신 경영기법을 채택하여 회사 및 노조 몰입 향상을 위한 전략 수립에 공헌하기 위해 수행이 됨
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Ⅱ. 이론적 배경 및 연구 모형
1. 회사 몰입과 노조 몰입에 대한 기존 연구와 논쟁들
(두가지 핵심 분야 : 동시몰입의 존재가능성과 공통 선행변수 유무)
가. 동시몰입의 존재 가능성
- 회사몰입은 노동자들의 개인특성, 직무특성, 업무경험, 조직구조가 영향을 미침
(그러나, 기존 연구의 한계는 일관된 선행변수를 제시 못하고, 작업/조직환경에 의해 다양한 선행변수가 존재한다는 사실만 보여주고 있음)
- 노조몰입에 대한 연구는 회사몰입연구보다 늦게 시작됨. Gordon(1980)에 의해 노조몰입 개념에 대한 조작적 정의와 측정도구의 개발. 동시몰입연구의 계기 제공
- 많은 연구가 동시몰입의 가능성에 대해 연구를 실시하여 회사 및 노조 몰입간에 유의미한 수준에서 긍정적인 상관관계 존재를 밝히고 있고, 다양한 국가와 작업장을 대상으로 한 연구에서 입증(북미, 일본, 홍콩 작업장의 사례연구)
※ 그러나, Deery et al.(1994)의 갈등적 노사관계의 전통을 지닌 Australia작업장 연구와 Barling(1990) 의 파업이 끝난 지 3주 된 작업장 연구에서는 동시몰입은 존재하지 않고 있다는 연구결과를 보여줌
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※ Guest(1995)는 다양한 기존 동시몰입연구의 결과를 종합, 갈등적 노사관계에서는 동시몰입이 불가하고, 협조적 노사관계에서는 가능하다고 주장. 그 이유를 역할 갈등이론(Rizzo et al.,1970)과 맥을 같이 한다고 주장(역할 갈등이 발생시, 그것을 해소하고자 하므로 결국 노동자는 회사나 노조측에 일방적인 몰입을 나타냄)
나. 동시몰입에 영향을 미치는 공통 선행변수 연구
- Fukami,Larson(1984)은 개인특성, 직무특성, 업무경험의 변수를 이용 회사몰입과 노조몰입에 대해 공통선행변수 여부를 연구, 동시몰입효과 발견하지 못함.
- 그러나, Magenau et al.(1988)의 연구결과 개인특성, 노사관계특성, 노조특성, 고용주특성, 직무특성의 다섯가지 독립변수중 노사관계특성 변수가 동시몰입에 유의미한 긍정적인 영향을 미치는 변수임을 보여줌
※그러나 이러한 위의 연구는 협력적인 북미 지역에서 수행된 연구 결과로 전통적으로 갈등적인 Australia 에서 실시한 연구(Deery, 1994)에서는 협력적인 노사관계분위기에 대한 인식이 회사몰입에는 긍정적인 영향을 미치지만, 노조몰입에는 부정적인 영향을 미치는 것으로 나타남.
Ⅱ. 이론적 배경 및 연구 모형(계속)
