글로벌기업의 문화적 환경의 구분(언어, 종교, 교육, 경제발전 및 소득수준)
분야
hwpI. 언어
II. 종교
III. 교육
IV. 경제발전 및 소득수준
* 참고문헌
국제경영활동과 관련된 문화적 환경은 각종 요소로 복잡하게 구성되어 있으나 독립적으로 존재하는 것이 아니라 상호 긴밀한 관계를 유지하면서 하나의 전체(whole) 또는 체계(system)를 이루고 있다. 그러므로 외국의 이질적인 문화 환경 특성을 파악하고 그에 적합한 조직행위, 전략, 조직구조 및 기술 등을 개발해야 한다. 문화적 환경요소는 언어, 종교, 가치관 및 태도, 법률, 교육, 정치, 기술 및 물질문명, 사회조직 등으로 구분할 수 있다.
I. 언어
세계에 존재하는 언어는 200개 미만의 국가에 대략 3,000여개로 추정된다. 여기에 각 국가마다 존재하는 방언까지 합치면 10, 000개에 이른다고 한다. 예컨대, 인도에서만도 3,000개의 방언이 존재한다고 한다.
이러한 상황에서 기업은 본사 경영자와 현지 경영자, 현지 종업원, 원료공급자, 유통업자, 소비자, 현지정부관료 사아에 언어의 상이함을 경험하게 되는데, 이때 기업은 커뮤니케이션의 문제에 봉착하게 된다.
또한, 기업의 브랜드 네임에 있어서도 각 나라의 언어와 부합되느냐 또는 그렇지 못하느냐에 따라 사업존폐에까지 영향을 미치게 되는데, 국내 브랜드 중 '대영자전거'의 경우는 영어로 'Dai Young'이 'Die Young'으로 발음되어 이미지 손상과 매출부진의 결과를 가져 왔고, 외국의 경우에 있어서는 '포드자동차가 '피에라'라는 트럭제품을 만들어 시판하였는데, 역시 스페인어로 '늙은 여자'라는 뜻이어서 매출부진에 적잖은 영향을 주었다고 한다. 만약 동양권에서 'Channel No. 5'가 'No. 4'로 시판되었다면 한국이나 일본에서는 그 수요가 오늘날과 같이 많을 것을 기대할 수 없었을 것이다. 그만큼 기업의 해외영업시의 언어의 고려는 중요성이 크다고 할 수 있다.
