자원봉사활동 만족도 요인
분야
hwpI. 자원봉사자의 개인적 특성과 봉사활동 만족도
II. 자원봉사활동 내용과 봉사활동 만족도
1. 업무인식도
2. 기대합치도
3. 업무의 적절성
* 참고문헌
봉사활동에 참여하는 봉사자들이 그 활동에 지속적으로 참여하고 만족을 느끼는 이유를 살펴보는 것은 자원봉사자에 대한 이해를 높이고, 봉사활동의 개념을 이해하는데 도움을 준다.
I. 자원봉사자의 개인적 특성과 봉사활동 만족도
자원봉사자는 다양한 인구사회학적 배경을 가지고 있으며, 그에 따라 봉사활동의 양상이나 봉사활동 후에 느끼는 감정도 다양하다. 이는 자원봉사자 개인별 차이가 봉사활동 결과에 차이를 가져다 줄 수 있음을 보여 준다. 개인적 특성은 비교적 장기간에 걸쳐서 변하는 것도 있고 잘 변하지 않는 것도 있는데, 이러한 특성을 다양한 방법을 통해 변화시키는 것은 상당한 지식과 노력, 경비가 뒤따르는 어려운 일이다. 따라서 개인적 특성들은 자원봉사자로서 참여하게 될 때 선발, 배치과정에서 고려해야 할 요인이라 할 수 있다.
자원봉사자의 인구사회학적 배경이 봉사활동 만족도, 봉사활동 적극성, 봉사활동 지속기간에 영향을 주고 있다. 즉, 성별, 연령, 결혼 여부, 교육수준, 인종, 경제적 수준, 고용상태, 종교, 과거의 자원봉사 경험, 타 기관에서의 활동 여부, 가족의 자원봉사활동 여부, 자원봉사 수혜 여부 등이 이에 속한다.
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