2020년 2학기 관광경영론 기말시험 과제물(객관식 문제)
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zip- 목 차 -
1. 다음 중 ‘결정된 전략을 실행하는데 투입되는 자원을 최소화하거나 주어진 자원을 이용하여 추구하는 목표의 달성도를 최대화하는 활동’과 가장 관계가 있는 것은?
2. 경영자 유형을 발전과정, 직무 활동 범위, 조직의 관리계층에 따라 분류할 때, 다음 중 분류된 경영자의 유형이 다른 것은?
3. 다음 중 상위계층으로 올라갈수록 중시되는 경영자의 관리기술은?
4. 다음 중 경제적 요인, 사회적 요인, 자연적 요인과 가장 관련이 있는 관광사업의 기본적 특성은?
5. 관광사업을 관광진흥법에 따라 분류할 때, 다음 중 관광펜션업과 가장 관련이 있는 관광사업은?
6. 다음 관광학의 연구 개념틀 중 “라이퍼”란 학자와 가장 관련이 있는 것은?
7. 다음 ( )에 들어갈 가장 적절한 전략은?
8. 다음 중 항공사 예약시스템과 유사한 컴퓨터 예약시스템을 처음으로 개발한 호텔기업은?
9. 다음 중 무형의 것(서비스)을 파는 기업일수록 서비스의 유형화를 중시해야 한다고 주장한 학자는?
10. 다음 중 요구되는 교육 수준, 기능·기술 수준, 지식, 정신적 특성, 작업 경험 등의 내용을 담고 있는 문서는?
11. 다음 중 간접적 보상으로 가장 적절한 것은?
12. 서비스 품질을 측정할 때 기대를 측정하지 않고 단지 성과만을 측정하는 방법은?
13. 다음 중 많은 양의 현금을 생산하나 추가적인 투자가 불필요한 BCG매트릭스의 구성 요소로 가장 적절한 것은?
14. 다음 관광다각화 전략 중 전방통합과 후방통합과 가장 관계가 있는 전략은?
15. 매트릭스 조직구조는 조직의 관료주의를 조장하나, 신속한 행동과 과감한 의사결정이 가능하다.
16. 제1차 이해관계자는 경영자, 종업원, 고객, 경쟁자, 협력업자를 포함한다.
17. 직무기술서는 직무의 내용과 관련된 인적 요건의 필요한 사항을 일정한 양식에 따라 정리한 문서이고, 직무명세서는 분석 결과에 의하여 직무 내용 및 성격 등을 해설한 문서이다.
18. 최근에 우리나라 관광시장에 영향을 미치는 거시환경(일반환경: 사회/문화적, 경제적, 기술적, 정치적, 생태적 변수)을 각각의 예를 들어 설명하시오.
① 전술 ② 운영 ③ 관리 ④ 기능
정답: 3
2. 경영자 유형을 발전과정, 직무 활동 범위, 조직의 관리계층에 따라 분류할 때, 다음 중 분류된 경영자의 유형이 다른 것은?
① 소유경영자 ② 고용경영자 ③ 전반경영자 ④ 전문경영자
정답 : 3
3. 다음 중 상위계층으로 올라갈수록 중시되는 경영자의 관리기술은?
① 분석적 기술 ② 개념적 기술 ③ 대인적 기술 ④ 실무적 기술
정답 : 2
4. 다음 중 경제적 요인, 사회적 요인, 자연적 요인과 가장 관련이 있는 관광사업의 기본적 특성은?
① 복합성 ② 변동성 ③ 입지의존성 ④ 서비스성
정답 : 2
5. 관광사업을 관광진흥법에 따라 분류할 때, 다음 중 관광펜션업과 가장 관련이 있는 관광사업은?
① 관광숙박업 ② 유원시설업
③ 관광객이용시설업 ④ 관광편의시설업
- 중략 -
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