[기업경영분석] 대한항공 분석

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레포트 > 경제경영계열
2006.03.24
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[기업경영분석] 대한항공 분석

[마케팅] 대한항공 아시아나 항공사의 마케팅전략 비교

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[마케팅] 대한항공의 마케팅 전략 분석

아시아나 항공사 마케팅 분석

세계 최고 수준의 서비스를 제공하는 항공사 대한항공 속으로 대한항공 환경분석

[경영학] 대한항공 vs 아시아나 항공 비교 분석

소개글

[기업경영분석] 대한항공 분석에 대한 자료입니다.

제 1 장 서 론 1
제 1 절 기업선정 시 고려사항 1
제 2 절 기업선정 이유 1
제 3 절 기업 목표 3

제 2 장 본 론 3
제 1 절 사업분야 3
제 2 절 내부환경 4
1. 기업분석 방법 4
2. 역사인식 관점에서의 대한항공 분석 4
3. 고객만족도 5
4. 마케팅 7
제 3 절 외부환경 10

제 3 장 결 론 12
제 1 절 대한항공의 미래 12
제 2 절 기업분석의 한계점 12

참 고 문 헌 13

표 목 차

항공사별 고객만족도 항목 비교 6
제트유가 상승에 따른 변화 11

그 림 목 차

대한항공과 아시아나항공 보유 비행기수 비교표 1
대한항공 연도별 화물수송량, 국제 항공운송 실적 2
해외여행객 수 추이 2
대한항공의 5대 사업분야 3
대한항공 사업분야별 매출액 4
기업 분석 방법 5
대한항공 연혁 및 주요 성과 5
대한항공 First Class Sleeper Sheet: Cocoon 8
2005년 4월 진일보한 디자인의 새 유니폼 9
"SKY TEAM" 제휴 항공사 9
‘대한항공’ 산업구조 분석 10
항공수단의 대표적 대체품인 한국고속철도 ‘KTX' 11

본문내용

아시아나는 현재 국내 2위 항공사로 시장 점유율을 차차 높여가고 있는 실정이다. 포브스 코리아의 2004년 12월 조사에 의하면 아시아나항공은 승무원과 서비스 향상 등 2개 부문에서 대한항공을 제치고 1위에 올랐다. 현재 여객 수송률 24%를 차지하고 있는 아시아나는 중국, 일본 중심의 집중화 전략을 사용하고 있다. 또한 대한항공에 비해 젊고 부드러운 여성적 이미지가 소비자들에게 강하게 어필하고 있는 것으로 나타났다. 그러나 규모나 수직적 통합부분에서는 대한항공에게 크게 열세로 파악된다.
- 경쟁기업의 동질성과 이질성
• 사실상 국내 항공 시장은 대한항공과 아시아나가 독점했다고 해도 과언이 아니다.
• 그러나 점차 글로벌 경쟁이 심화되고 저가 항공사의 출현, 브랜드 이미지의 중요성 강화 등이 심화되면서 두 노선은 각자 차별화를 위해 노력하고 있다. 대한항공은 화물부분에서의 경쟁력을 강화하여 세계 10위권 내 항공사 진입을 목표로 하고 있으며, 아시아나의 경우 2005년에는 세계 30대 항공사를 목표로 한다.
- 제품차별화
• 아시아나와 대한항공의 제품 차별화는 거의 없다고 볼 수 있다. 더군다나 무형성이라는 서비스 특성 때문에 서비스의 좋고 나쁨을 따지기는 더욱 어렵다.
• 그러나 세계 1위의 화물 수송 등에서 대한항공은 큰 MERIT를 지니고 있기 때문에 수송과 화물 운송간의 연계성에선 대한항공이 강한 경쟁력을 지닌다고 할 수 있겠다

참고문헌

- 대한항공「영업보고서」, 2005 10.
- 아시아나항공「경영정보」, 2005 10.
- 대한항공「환경보고서」, 2005 11.
- NICE,「제22권 제3호 (회원칼럼)」, 2004.
- 항공대 수업 자료, 2004 10.
- 대한항공 본사에서 준 보도자료, 2005 11.
- 대한항공 CF, 2005 10.
- 박명섭,「국제항공운송의 이해 : 항공과 공항관리」, 우용출판사, 2005.
- 정익준,「항공운송관리론」, 백산출판사, 2002.
- 김성희,「항공기업론」, 백산출판사, 2002.
- 대한항공 Global기업이미지 정립을 위한 Marketing Communication strategy, 2002 7.
- 대한항공 웹 페이지 (http://www.koreanair.co.kr)
- 100년 된 기업의 성공비결,
네이버 블로그 (http://blog.naver.com/wbae466?Redirect=Log&logNo=40019507635)
- 대한항공 기업정보 및 뉴스, 네이버 (http://www.naver.com)
- 대한항공과 아시아나항공 비교 분석, 네이버 지식검색 (http://kin.naver.com)
- 조선일보 웹 페이지 (http://www.chosun.com)
- 한국능률협회 (http://www.servqual.or.kr)
- 대한항공 웹진 (http://www.skynews.co.kr)
- 국제 항공 운송 협회 (http://www.iata.or.kr)
- 한국 관광 공사 (http://www.knto.or.kr)

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