세대와소통 2학년 일상에서 가족 동료 등과의 관계에서 세대 차이로 인해 발생한 하는 갈등 사례 하나를 소개하고 그 해결 방안을 기술하시오.

2023년 2학기 세대와소통 중간시험과제물 공통2(가족, 동료 등과의 갈등 사례)

세대와 소통 (B) 일상에서 가족, 동료 등과의 관계에서 세대 차이로 인해 발생한(하는) 갈등 사례 하나를 소개하고 그 해결 방안을 기술하시오. (관련 강의 : )

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소개글

(세대와소통 2학년) 일상에서 가족, 동료 등과의 관계에서 세대 차이로 인해 발생한(하는) 갈등 사례 하나를 소개하고 그 해결 방안을 기술하시오.에 대한 자료입니다.

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론

1. MZ세대의 특성

2. 조직 내 세대갈등

3. 일상에서 가족, 동료 등과의 관계에서 세대 차이로 인해 발생한(하는) 갈등 사례
1) 기성세대의 특징
2) MZ세대의 특징
3) 조직 내 기성세대와 MZ세대의 갈등
(1) 관계갈등
(2) 업무갈등
4) 조직 내 세대 차이로 인해 발생한(하는) 갈등 사례

4. 조직 내 세대 차이로 인해 발생한(하는) 갈등의 해결 방안
1) 의사소통을 통한 불공정성 예방
2) 조직공정성
3) 서로에 대한 위로와 대우

5. 나의 의견

Ⅲ. 결론

참고문헌

본문내용

Ⅰ. 서론

갈등은 조직 또는 조직 속의 집단 등 각 개인에게 부정적인 영향을 미치는 개인의 성과 및 만족의 감소, 조직의 생산성 감소, 창의성 저하, 집단성과 및 응집성 감소, 집단 몰입 감소 등 다양하게 확인되고 있다. 릴리(Riley,1985)는 연령계층(age strata)간 갈등을 크게 관념적 갈등, 권력 갈등, 배분적 갈등의 세 가지로 구분하였다. 관념적 갈등으로는 기본적인 가치와 목표의 충돌이 원인되는 갈등이고, 권력 갈등으로는 서로 다른 연령계층이 한 연령계층에 대하여 정당하치 못한 방법으로 권력을 남용으로써 기인하는 갈등이다. 배분적 갈등으로는 연령계층 별로 부담하는 보상의 몫, 상대적 기여에 대한 갈등으로는 연공제와, 성과급제, 노인 복지비 증감 등을 들 수 있다. 따라서 본론에서는 일상에서 가족, 동료 등과의 관계에서 세대 차이로 인해 발생한(하는) 갈등 사례 하나를 소개하고 그 해결 방안을 기술해 보겠다.

참고문헌

김호정 (2009). 갈등과 신뢰 및 조직효과성의 관계. 한국행정학보.
박재흥(2017). 세대 차이와 갈등: 이론과 현실. 경상대학교출판부.
이영환 (2012). 조직 갈등의 조직성과에 대한 영향과 조직적 지원의 조절효과에 관한 연구. 원광대학교 박사학위논문.
김근아, 황성걸. 2020. Z 세대가 업무 외의 시간을 보내는 생활공간 니즈 연구. 커뮤니케이션 디자인학연구.
이지현(2018). 직무상 외상 사건을 경험한 경찰관의 탄력성과 외상 후 스트레스 장애의 관계에서 일의 의미의 매개효과. 숭실대학교 대학원 석사학위논문.
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하고 싶은 말

(세대와소통 2학년) 일상에서 가족, 동료 등과의 관계에서 세대 차이로 인해 발생한(하는) 갈등 사례 하나를 소개하고 그 해결 방안을 기술하시오.

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