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소개글
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본문내용
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1) 바람직한 대화기법
열린 소통은 가족 구성원들이 자유롭게 의견과 감정을 표현할 수 있는 환경을 조성하는 것을 의미합니다. 가족 구성원들은 자신의 의견이나 감정을 숨기지 않고 솔직하게 표현해야 합니다. 이것은 의사소통의 투명성을 높이는 데 도움이 됩니다. 열린 소통은 다른 가족 구성원의 의견을 존중하고 이해하려는 노력을 함께 포함합니다. 다양한 관점을 인정하고 수용하는 것이 중요합니다. 가족 구성원들 간에 의견 차이가 있을 때, 논리적인 토론과 논쟁을 통해 문제를 해결하는 것이 바람직합니다. 적극적인 듣기는 가족 구성원 간의 소통을 개선하기 위해 중요한 요소입니다. 이를 위해 다음과 같은 접근법을 취할 수 있습니다. 상대방이 이야기할 때 주의 깊게 듣고, 그 말을 중요하게 받아들입니다. 무엇을 말하고자 하는지를 이해하려고 노력합니다. 상대방의 감정을 이해하고 공감합니다. "너무 힘들겠다" 또는 "그럴 수 있어"와 같은 문장으로 감정을 공유합니다. 상대방의 이야기를 더 깊이 듣고자 할 때 질문을 던지고, 피드백을 제공하여 상호작용을 높입니다. 가족에서는 충돌과 어려움이 발생할 수 있습니다.
참고문헌
은재호 and 장현주. (2012). 조직내 갈등에 대한 공무원의 갈등관리유형에 관한 연구: Thomas & Kilman의 갈등관리유형을 중심으로. 한국인사행정학회보, 11(1), 1-24.
장해순, 이만제. (2016). 가족의사소통 패턴, 의사소통 스타일 및 불안감이 갈등관리방식에 미치는 영향. 화법연구,(31), 271-314.
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