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[대화의기법] 제 5장 대화의 기술

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레포트 > 사회계열
2006.07.19
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소개글

[대화의기법] 제 5장 대화의 기술에 대한 자료입니다.

목차

1.대화의 전략

2.말걸기와 들어주기

3.주고받기와 이어가기

4.입장바꾸기

5.유머와 유행어

6.행복한 대화

본문내용

1. 대화의 전략

◎ 능력 ․ 기능 ․ 전략
♠ 언어사용능력

표현의 차원

말하기

쓰 기

이해의 차원

읽 기

듣 기
→ 대화는 언어사용능력 중 말하기와 듣기로 이루워짐 : 표현과 이해가
함께 어우러진 능력․기능․전략의 차원으로 접근해 볼 수 있음.

▷ 능력(ability) : 자신의 인지 행위를 통제하는 것
▷ 기능(skill) : 다소간 고정된 방식으로 일련의 완성된 행동을 수행
▷ 전략(strategy) : 목표에 이르는 최선의 방식에 대한 행위자의
생각과 기법을 뜻함.
→ 효과적인 의사소통을 통하여 바람직한 인간 관계의 형성․유지․발전에 있다는 점을 고려한다면, 대화에 대한 연구도 단순히 능력과 기능의 차원뿐만 아니라 전략적인 차원의 접근 필요!!!

◎ 대화 과정과 구성
▷ 짝말 : 서로 다른 화자에 의해 발화되는 주는 말과 받는 말로 구성, 인접성과 유형성을 갖음
→ 표현 행위와 수행 행위, 결과 행위로 구체화, 각 행위는 유동성을그 특징으로 한다.

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