![[조직문화] SKT & KTF 조직문화비교-1](http://images.happyhaksul.com/thumb/140/139056-0001.gif)
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![[조직문화] SKT & KTF 조직문화비교-3](http://images.happyhaksul.com/thumb/140/139056-0003.gif)
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![[조직문화] SKT & KTF 조직문화비교-7](http://images.happyhaksul.com/thumb/140/139056-0007.gif)
![[조직문화] SKT & KTF 조직문화비교-8](http://images.happyhaksul.com/thumb/140/139056-0008.gif)
![[조직문화] SKT & KTF 조직문화비교-9](http://images.happyhaksul.com/thumb/140/139056-0009.gif)
![[조직문화] SKT & KTF 조직문화비교-10](http://images.happyhaksul.com/thumb/140/139056-0010.gif)
![[조직문화] SKT & KTF 조직문화비교-11](http://images.happyhaksul.com/thumb/140/139056-0011.gif)
분야
hwp◎ 궁극적 가치
◎ 수단적 가치
◎ KTF 가치시스템의 구성요소
◎ KTF 조직문화의 가치유형
◎ 경영철학
◈ SK Telecom
◎ 궁극적 가치
◎ 수단적 가치
◎ SK텔레콤 가치시스템의 구성요소
◎ SK텔레콤 조직문화의 가치유형
◎ 경영철학
◈ KTF & SK Telecom
☞ 고객서비스, 초우량기업
1. CS경영에 대한 CEO의 열의
1대 CEO 이상철 전 정통부 장관, 2대 CEO 이용경 사장, 3대 CEO 이경준 사장, 4대 CEO 남중수 現 KTF 사장의 불변의 경영원칙 - 『고객의 욕구에 맞는 신규서비스 개발과 고객만족을 최우선으로 하는 CS경영』
2. KTF의 경영비전
◦ KTF의 Vision
『고객에게 유익한 정보통신서비스를 언제, 어디서나, 원하는 모든 형태로 제공함으로써 인류의 삶을 자유롭게 한다.』
◦ Vision Slogan - 『Mobile Life Partner』
3. 노사대표가 체결한 단체협약전문
고객만족을 위한 기업가치 제고 및 기업 경쟁력 향상을 통한 Global Top 10의 조기 실현이 노사가 합심하여 달성하여야 할 최우선적 과제임에 그 인식을 같이한다.
4. 성숙기에 접어든 이동통신 시장환경과 다양한 고객 Needs에 신속하게 대응하고, 『Mobile Life Partner』라는 기업비전 달성하기 위해 최우선으로 고객만족 경영을 추진
◦ 조직행동론, 박내회 著, 박영사
◦ http://www.ktf.com - KTF 홈페이지
◦ http://www.ktftu.com - KTF 노사 홈페이지
◦ http://www.sktelecom.com - SK Telecom 홈페이지
◦ http://www.skttu.com - SK Telecom 노사 홈페이지
◦ 조선일보, 매일경제, 경향신문, 동아일보 등의 경제면 기사
