[데일 카네기] 카네기 인간관계론

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  • 2006.11.14
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소개글
[데일 카네기] 카네기 인간관계론에 대한 자료입니다.
목차
제1부 인간관계의 3가지 기본 원칙
1. 꿀을 얻으려면 벌통을 걷어차지 말라.
2. 칭찬은 무쇠도 녹인다.
3. 상대방의 입장에서 사물을 보라.
제 2부 인간관계를 잘 맺는 6가지 방법
1. 어느곳에서나 환영받는 방법
2. 첫인상을 좋게 하는 간단한 방법
3. 상대방의 이름을 잘 기억하라
4. 즐거운 대화를 나누는 쉬운 방법
5. 사람들의 흥미를 끄는 방법
6. 사람들이 나를 즉시 좋아하게 만드는 방법
제 3부 상대방을 설득하는 12가지 방법
1. 논쟁을 피하라
2. 적을 만드는 확실한 방법, 그런 상황을 피하는 방법
3. 잘못했으면 솔직히 인정하라
4. 꿀 한방울이 쓸개즙보다 더 많은 파리를 잡는다
5. 소크라테스의 비결을 활용하라
6. 불만을 해소하는 안전밸브
7. 상대방의 협력을 얻어내는 방법
8. 기적을 일으키는 방법
9. 모든 사람이 원하는 것
10. 모든 사람이 좋아하는 호소법
11. 쇼맨십을 발휘하라
12. 모든 방법이 소용 없을 때 사용하는 방법
제 4부 리더가 되는 9가지 방법
1. 칭찬과 감사의 말로 시작하라
2. 미움을 사지 앟고 비평하는 방법
3. 자신의 실수를 먼저 이야기 하라
4. 아무도 명령받기를 좋아하지 않는다
5. 상대방의 체면을 세워주어라
6. 사람들을 성공으로 이끄는 법
7. 개에게도 좋은 이름을 지어주어라
8. 실수는 고치기 쉽다
9. 즐거운 마음으로 협력하게 만들어라
본문내용


#1. 인간관계의 3가지 기본원칙

1. 꿀을 얻으려면 벌통을 걷어차지 마라.
사람들을 비난하기 이전에 그들을 이해하려고 노력하자. 그들이 “왜 그런 행동을 했을까?” 하고 머릿속으로 생각해 보자. 그것은 비판보다는 훨씬 유익하고 흥미 있는 일이다. 또한 그것은 동정과 관용과 우애를 길러준다.
“모든 것을 안다는 것은 모든 것을 용서하는 것이다”라고 존슨박사가 말 한 것처럼, “하나님께서도 인간이 죽을 때까지 인간을 심판하지 않는다고 했다. 그런데 우리는 왜 심판하려고 하는가... - 비난이나 비평, 불평하지 말라.
2. 칭찬은 무쇠도 녹인다.
우리 같은 사람에게는 몇 백 배나 더 진실이 아니겠는가? 우리의 장점이 나 욕구를 버리고 다른 사람의 장점을 찾아내려고 노력하자. 그리고 아첨 따위는 잊어버리자. 솔직하고 진지한 마음으로 칭찬을 하자.
사람들은 당신의 말을 마음속 깊이 소중히 간직하고 아끼며 평생을 두고 되풀이할 것이다. 당신이 그것을 잊어버린 뒤에도 상대방은 그것을 두고 두고 반복할 것이다. - 솔직하고 진지하게 칭찬하라.
3. 상대방의 입장에서 사물을 보라.
우리는 왜 자신이 원하는 것에 관해서만 이야기하는가? 그것은 어린아이 의 장난처럼 유치하고 우스꽝스런 짓이다. 물론 인간은 자신이 원하는 것 에 관심을 갖고, 또 영원히 그것에 관심을 가질 것이다. 하지만 다른 사 람은 당신이 원하는 것에 관심이 없다. 세상사람 모두 자기가 원하는 것 에만 관심을 갖고 있다.
따라서 다른 사람을 움직일 수 있는 유일한 방법은 그들이 원하는 것에 관해 이야기하고, 그것을 어떻게 하면 얻을 수 있는지 보여 주는 것이다. 이것을 잊고서는 사람을 움직일 수 없다.
(먼저 다른 사람의 마음에 열렬한 욕구를 불러일으켜라. 이것을 할 수 있는 사람은 전 세계를 자기편으로 만들 수 있고. 그렇지 못한 사람은 외로운 길을 걷는다.)
- 다른 사람들의 열렬한 욕구를 불러일으켜라.

#2. 인간관계를 잘 맺는 6가지 방법

1. 어느 곳에서나 환영 받는 방법
다른 사람이 당신을 좋아하기를 바란다면, 또한 진실한 우정으로 그 사람 을 도와주고 싶다면 마음속에 다음의 원칙을 꼭 기억해 두길 바란다. - 다른 사람들에게 순수한 관심을 기울여라
참고문헌
카네기 인간관계론~~
하고 싶은 말
카네기 인간관계론을 읽어보면 정말 도움이 많이 되는 것 같아여...한번 읽어보세여~
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