소개글
[병원마케팅]예치과의 성공마케팅 전략분석에 대한 자료입니다.
목차
예치과
개원 당시의 SWOT
STP
4P Strategy
예치과의 Service Process
Implementation
Coordinator
교육
시설
Ye Network
마케팅활동
무한 경쟁 시대의 개막
‘99 예치과 SWOT 분석
대응전략
Suggestions
본문내용
국내 최대 규모의 단일치과 병원
고객 중심의 진료시스템- 환자는 고객이다.
새로운 패러다임 “의료마케팅” 경영
최고의 전문분야 치료기술
독특한 교육문화-학습조직
새로운 개념의 치과병원
1992. 8. 강남구 역삼동, 5인(박인출, 김석균, 김종우, 오성진, 백광우) 공동 개원, 20억원 투자, 강남 예 치과의원 설립 = > 환자 중심의 생각 공유
1994. 두 차례(1월, 11월)에 걸친 리엔지니어링
1994-99 여의도, 강남, 목동, 분당, 부산, 제주 6개의 치과병원 네트워크 구축
1999. 7. 용인 수지와 경기도 시화에 각1개씩 의 치과 오픈예정
1999. 대구와 울산지역에 자매치과 설립예정
개원 당시의 SWOT
Strength
최고 수준의 전문의
첨단 장비 보유 (충분한 재정)
기존 확보 고객
Weakness
상이한 조직 문화
공동가치에 대한 불완전한 합의
의사의 권위 의식
체계화되지 않은 운영 시스템
Opportunity
치과 진료계의 폐쇄적 문화
(개인 병원 중심)
전문적 치과 서비스 수요 증가
기존 병원의 경영 마인드 부족
Threat
종합 병원에 있는 치과
지역적으로 가까운 치과
고품질 서비스에 익숙치 못한 고객