분야
hwpⅡ. 의사 결정의 특징
Ⅲ. 의사결정의 단계
Ⅳ. 의사결정모형(다양한 접근 방법)
Ⅴ. 의사 결정상의 실책
의사 결정이란 장래의 행동방향을 모색하고 그에 대한 결론을 내리는 과정이다. 이것은 문제를 발견하고 해결대안을 선택하여 문제를 해결하는 과정이다. 어떤 행동을 하기 전에 그 결과를 미리 생각해 보는 과정이라고 말할 수도 있다.
의사 결정의 의미를 넓게 이해할 때 인간의 거의 모든 행동에는 의사 결정이 선행되는 것이라고 하지 않을 수 없다. 조직의 운명을 중대 정책을 정할 때나 사소한 행동을 하려 할 때나 행동 주체는 의사 결정을 한다. 의사 결정의 차원과 내용은 실로 천차만별이라고 하지 않을 수 없다. 그 많은 양태의 의사 결정들은 또한 어떠한 모양으로든 서로 연관되어 있는 경우가 많다. 그러나 모든 의사 결정 양태를 빠짐 없이 검토할 수는 없다. 우리의 주의를 중요한 것에 한정하여야만 의사 결정에 관해 유의미한 논의를 할 수 있다.
이들을 종합해 볼 때 의사 결정은 "문제 해결과 관련된 둘 이상의 여러 대안 중에서 결정자가 의도하는 결과를 가능하게 하는 하나의 대안을 선택하는 과정"이라고 할 수 있다. 그럼 이제 의사 결정의 주요 이론들에 대해서 알아보기로 하겠다
유영옥저 『상징 정책학』 학문사
유영옥 저『행정조직론』 학문사
오석홍 저『조직 이론』박영사
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