[맥도날드] 맥도날드의 성공 마케팅 전략

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레포트 > 경제경영계열
2007.04.05
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소개글

[맥도날드] 맥도날드의 성공 마케팅 전략에 대한 자료입니다.

Ⅰ. 서론
Ⅱ. 한국내 맥도날드 개요
1. 원재료의 국산화 노력
2. 장비의 국산화 노력
3. 한국의 맛 개발을 위한 노력
4. 기업이윤의 환원을 위한 노력
5. 맥도날드의 완벽한 교육과 일관된 서비스
Ⅲ. 맥도날드의 성공전략
1. Quality
2. Service
3. cleanliness
4. value
5. Positioning
6. 매뉴얼화
7. 맥도날드의 부동산 사업
Ⅳ. 독창성과 협조성의 양립, 경영의 창조성
1. 견제와 균형으로 얻은 참다운 힘
2. 창조적 경영의 추구
Ⅴ. 효과적인 해외시장 진출과 현지적응의 성공
1. 최대한 현지인 고용
2. 상대국의 문화이해
3. 성공사례
Ⅵ. 제조개념을 이용한 서비스 전달시스템
1. 제조개념과 기술의 탁월한 응용
2. 프렌치 프라이의 자동화
Ⅶ. 맥도날드의 차별화된 서비스
1. Play land
2. Mcdrive
3. 무료배달 서비스
4. 생일파티
5. 보너스 카드
Ⅷ. 맥도날드의 QSC&V
Ⅸ. 맥도날드의 온라인 마케팅
1. 맥도날드의 International
2. I'm lovin'it 캠페인
Ⅹ. 결론

본문내용

세계 117여개국 25,000여 매장 그래서 사람들은 맥도날드를 햄버거 왕국이라고 부릅니다. 세계적인 네트워크가 증명해 주는 맥도날드의 진가 - 세계에서 한국에서 그 명성은 계속 이어지고 있다.

1955년 1호점 오픈
1960년 200번째 매장 오픈
1963년 10억개째 햄버거 판매
1967년 미국외의 지역으로 첫 진출
1984년 500억번째 햄버거 판매
1988년 한국 1호점 오픈, 10,000번째 매장 오픈
1991년 800억번째 햄버거 판매
1995년 40주년 기념 18,380번째 매장 오픈
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전세계 117여개국의 25,000여 매장을 통해 1,000억개가 넘는 햄버거를 판매하고 있는 세계 최대의 햄버거 레스토랑 맥도날드는 세계 최초로 공산국가에 진출한 햄버거 레스토랑이기도 하다. 1982년 유고슬라비아 와의 계약체결로 시작된 맥도날드의 공산국가 진출은 1990년 모스크바, 1992년 빼이징에 세계 최대 규모의 매장을 개점하면서, 더욱 확실한 기반을 갖게 되었다. 모스크바 개점 당시 2 Km가 넘는 긴 행렬로 화제가 되었던 맥도날드는 1993년 모스크바와 꽝조우 매장의 1일 이용 고객수가 1만6천이 넘어서면서 다시 한번 그 열기가 확인되었다. 세계 어디서나 똑같은 만족으로 전해지는 맥도날드 - 세계 어디서나 똑같이 경험할 수 있는 맥도날드만의 가치이다.

Ⅱ. 한국내 맥도날드 개요

- 88년 서울 압구정동에 제1호점을 오픈, 91년 부산 동부 터미널에 제1호점을 오픈
현재 국내 전지역에 걸쳐 150여개의 매장이 영업중이며 각 매장에서는 최상의 품질과 서비스, 청결과 가치를 고객에게 전달하여 100% 고객 만족을 위하여 오늘도 끊임없이 노력하고 있으며, 또한 한국 맥도날드는 한국내에서의 정착화와 사회기여도 증가를 위해서도 많은 노력을 기울이고 있다.
- 고용기회의 창출
년 10,000명이상의 인원이 한국 맥도날드에서 정규직원과 아르바이트사원으로 근무하고 있으며, 이들은 젊은 패기와 성실성으로 당당하게 맥도날드 주인으로서 성장해 가고 있다.

1. 원재료의 국산화 노력

현재 한국 맥도날드에서 사용하는 원재료의 대부분은 국내 생산되고 있으며, 패티의 원재료인 쇠고기와 감자등 일부 재료만이 수입되고 있을 뿐 국내 기업인 매일유업, 오뚜기, 한미피클등 국내업체로부터 대부분의 원재료를 공급받아 사용하고 있다.

2. 장비의 국산화 노력

간판의 100% 국내제작은 물론 장비에 있어서도 상당부분 이미 국산화를 이루었으며, 이러한 국산화 노력은 앞으로도 계속 될 것이다.

3. 한국의 맛 개발을 위한 노력

한국 맥도날드에서는 새로운 맛의 개발을 위해 많은 노력과 연구를 거듭하고 있다. 97년 8월에는 한국인의 입맛에 맞춘 불고기버거와 99년 1월에는 특불버거를 선보이게 되었다. 앞으로도 한국인의 입맛을 고려한 맛의 개발은 계속되어 고객만족을 위해 최선을 다할 것이다.

#맥도날드 #마케팅 #캠페인 #차별화된서비스 #창조적경영

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