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논문 > 경제경영계열

[금융] 금융기관의 E-Mail 마케팅 활성화 방안

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논문 > 경제경영계열
2008.01.29
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소개글

[금융] 금융기관의 E-Mail 마케팅 활성화 방안에 대한 자료입니다.

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 국내 이메일 활용현황

Ⅲ. 이메일마케팅의 의의 및 특징

Ⅳ. 이메일마케팅 활성화 방안

Ⅴ. 결론

본문내용

인터넷이 상용화된 지 10년이 지난 2004년 12월 현재 우리나라 인터넷 이용자수가 3,100만명을 상회하는 것으로 나타났다. 인터넷은 이제 우리 생활의 일부로 자리잡게 되었고 없어서는 안될 중요한 도구가 되었다. 이에 따라 제조업뿐만 아니라 금융기관 등 모든 산업에서 인터넷은 마케팅의 주요 수단으로 활용되고 있다.
초기 인터넷마케팅의 대표적인 형태는 배너광고였다. 그러나 점차 소비자들이 외면하면서온라인 브랜드 광고마케팅이 위축된 반면 CRM차원에서 고객과의 지속적인 유대관계를형성할 수 있는 이메일이 인터넷마케팅의 중심으로 성장하고 있다. 배너광고를 활용한 마케팅이 고객이 찾도록 기다리는 수동적인 마케팅이라면 이메일마케팅은 고객에게 직접 찾아가는 능동적인 마케팅이라고 할 수 있다. 최근 미디어산업을 전문으로 조사하는 미국 Jupiter Research 는 보고서에서 미국 기업들이 이메일을 통하여 지출하는 마케팅비용이 2003년에 21억 달러에 달했으며 2008년에 60억 달러로 약 3배 성장할 것으로 전망하고 있다. “E-mail Spam”, July 2003, LOMA

특히 최근에는 PC뿐만 아니라 이동전화로도이메일을 전달할 수 있으며, 이메일의 수단도 기술의 발전으로 문자중심에서 동영상과 음성으로 다양화되고 있어 소비자에게 다양한 커뮤니케이션이 가능하게 됨에 따라 그 효용성이 증가하고 있다. 국내 금융기관의 경우 이메일의 마케팅적 활용도가 큼에도 불구하고 일부 카드 및 손해보험사만을 중심으로 다소 소극적인 활용에 그치고 있다. 최근 경기침체로 인한 금융수요의 위축과 금융기관간 경쟁의 격화로 인해 그 어느 때보다도 생산성 향상과 경영의 효율성이 강조되고 있는 이때에 이메일마케팅은 그 효용성이 매우 클 것으로 판단된다.
그러나 이메일을 활용한 마케팅의 장점이 크게 부각되면서 최근 지나친 상업성 광고 및 홍보성 스팸메일의 폭증으로 네티즌의 거부감이 크게 증가하고 있고 이에 정부차원에서도 스팸메일을 단속하기 위해 강력한 규제를 마련하고 있는 상황이다.
이에 본 논문에서는 국내 금융기관의 이메일마케팅 환경과 현황을 분석해 보고 금융기관의 효과적인 이메일마케팅 전략방안을 제시하고자 한다.

참고문헌

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“2004 Consumer Email Study”, DoubleClick, 2004. 10

http://www.hunet.co.kr
http://www.doubleclick.com
http://www.kinds.or.kr

하고 싶은 말

참고문헌을 보면 아시겠지만 인용한 부분은 출처(각주)를 확실히 달았고요, 논문 및 레포트 작성시 많은 도움이 되실거에요. 확인해 보셔요~ ^^

#금융 #금융기관 #이메일마케팅

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