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분야
doc2. 본론
(1) 개인 정보 보호 및 기업 윤리
(2) 개인 정보 유출 사례 – KT와 하나로텔레콤
(3) 개인 정보 유출 사례 - 국민은행
(4) 개인 정보 관리 전반적 현황 및 대응
3. 결론
기업을 경영함에 있어 전통적으로 중요시되었던 가치는 ‘생산성’과 ‘효율성’이었다. 기업의 궁극적인 목표이자 존재 이유는 이윤을 극대화하는 것이다. 기업의 경영자와 관리자들은 이윤을 최대로 내기 위해서 수단과 방법을 가리지 않고 생산성과 효율성을 높이는데 집중했다.
그러나 현대 사회로 접어들면서 기업 내부와 외부적인 환경이 급변함에 따라 기업은 단순히 이윤만을 추구해서는 살아남지 못하게 되었다. 여전히 효율적으로 최대한 비용을 아껴 큰 수익과 이윤을 내는 것도 중요하지만, 그에 못지 않게 기업의 사회적인 책임을 다하는 것 역시 중요한 화두로 떠올랐다.
즉 경영의 개념에 있어서 일종의 획기적인 변화가 일어난 것이다. 새롭게 대두되는 차원의 경영은, 기업의 노력만으로는 최대의 이윤을 내는 것이 어렵기 때문에, 기업을 둘러싼 다양한 환경에 적응하고 기업과 관련된 여러 이해관계를 고려하여야 한다는 것을 주된 논의로 한다. 이와 관련된 개념으로 기업 윤리, 윤리 경영, 지속 가능한 경영, 환경 경영 등을 꼽을 수 있는데 그 중에서도 특히 정보화 시대에 접어들면서 정보 관리의 중요성과 경영의 윤리성을 연관시켜 강조하고 있다.
정보화 시대는 말 그대로 정보가 곧 힘이 되는 사회이다. 더 중요하고 더 가치 있는 정보를 더 많이 알면 알수록 부(富)와 권력을 얻게 된다. 경영에 있어서도 정보는 큰 영향력을 미치는 요소이다. 특히 금융기관이나 인터넷을 기반으로 한 기업, 일명 닷컴 사업체들은 고객의 정보가 중요하게 작용한다. 따라서 기업의 경영자들은 정보를 잘 관리할 수 있는 시스템을 구축하여야 한다.
그러나 개인 정보 관리에 대해 아직까지 많은 사람들이 안이하게 생각하는 경향이 있다. 고객은 자신의 정보 관리에 무관심하고 기업은 법적이고 표면적인 차원에서만 일을 처리하고 있는 것이다. 이를 잘 보여주는 사례가 바로 최근 옥션의 개인 정보 유출 사건이다. 이 사건을 통해 개인 정보 관리에 대해 안이하게 생각했던 기업과 경영자들, 정부를 비롯하여 고객들에게까지 경각심을 일깨운 계기가 되었다.
이처럼 개인의 정보 관리는 정보화 사회의 윤리적 경영에 있어 매우 중요하다. 특히 개인 정보 보호와 프라이버시 보호 차원에서 필수적으로 제고해 볼 필요가 있다. 그렇다면 정보 관리란 무엇을 의미하며 어떠한 차원에서 어떻게 중요한지 살펴봄으로써 보다 체계적이고 효율적으로 정보를 관리할 수 있는 첫 발판으로서의 이해를 해볼 수 있다. 또한 개인 정보 유출과 관련된 구체적인 사례를 통해 그 원인을 파악하여 재발을 방지할 수 있도록 하며 각각의 대응책은 무엇이었는지 분석해서 앞으로 실질적인 경우에 있어 어떻게 처리를 해야만 하는지 등에 대한 방향을
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한국정보보호진흥원
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정보인권시민행동
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