소개글
버스운전사들의 스트레스와 만족도에 대한 조직관리에 대한 자료입니다.
목차
Contents
연구 조사 동기 및 방향
버스 운전기사들의 스트레스와 직무만족도
금호고속의 사례
결론
본문내용
II. 버스 운전기사들의 스트레스와 직무만족도
스트레스를 줄이기 위한 방안
정신적,물리적 근로환경 조성
명확한 직무분석
스포츠나 레저활동 제공
스트레스 관리 교육, 카운셀링등
근무경력 등 기본적 차이를 고려하는 과업 제공
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1.버스운전이라는 직업에 얼마나 만족하십니까?
만족도의 구체적 측정을 위하여
동기-위생이론(motivation-hygiene theory)의
2요인 이론을 사용
동기요인
“귀하는 업무에 대해 성취감을 느끼십니까?”
“귀하의 능력과 기술을 직무수행에 활용하십니까?”