[서비스마케팅] 미래에셋증권 기업의 가치창조

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소개글
[서비스마케팅] 미래에셋증권 기업의 가치창조에 대한 자료입니다.
목차
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Ⅰ. 기업소개
1. 기업의 경영이념 & 핵심가치
2. 연혁

Ⅱ. 환경분석
1. 내부환경
2. 외부환경
3. SWOT 분석

Ⅲ. 가치요소 재구축을 위한 4가지 Action Framework
1. 증가
2. 감소
3. 제거
4. 창조

Ⅳ. 기업의 가치창조
1. 증권업계의 지각변동 –상품의 가치창조
2. 고객의 가치창조
3. 종업원의 가치창조
4. 사회의 가치창조
5. STP분석
6.7P 전략

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참고문헌
본문내용
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최근 대학생들 사이에 적립식펀드투자 열풍이 불고 있다. 또한 자본시장 통합법으로 인해 증권사와 금융회사 등이 대형화, 전문화가 촉진되고 있다. 이처럼 금융회사, 특히 증권사에 대한 관심과 역량이 높아지는 추세에 따라 증권회사에 대한 Case Study를 선택하게 되었다. 마침 요즘 ‘미래에셋증권’의 ‘일에서는 은퇴 삶에서는 데뷔’라는 슬로건을 내세운 공익광고 스타일의 TV광고를 보면서 증권업계에서 후발주자임에도 그 중심을 달리고 있으며 미래에셋증권사를 선택하게 되었다. 우리는 미래에셋증권의 가치창조를 중심으로 조사하고 가치요소 재구축을 위한 전략과 방안으로 정리하였다.



Ⅰ. 기업소개


1. 기업의 경영이념 & 핵심가치


「열린 마음으로 미래를 내다보고 인재를 중시하자」

①미래에셋증권은 고객을 위해 존재한다.
미래에셋증권은 고객의 이익이 곧 회사의 이익이라는 신념아래 고객중심경영을 선도한다.
고객의 니즈에 따라 전문화된 금융서비스를 제공하고, 고객의 안정적인 수익 창출을 위해 최선의 노력을 다한다.

②미래에셋증권은 투자전문그룹으로서 독립성과 경쟁우위를 확보한다.
미래에셋증권은 자산운용, 보험, 증권, 캐피탈 등으로 구성된 독립된 투자전문 금융그룹으로서, 'Bank to the basic'를 투자의 원칙으로 하고 있다.
미래에셋증권의 핵심역량인 안정적이고 우수한 운용능력을 바탕으로 투자전문그룹으로서의 시너지를 극대화 한다.

③미래에셋증권 각 개인은 존중 받아야 하며 Team play에 대한 믿음을 갖는다.
미래에셋증권은 경쟁력 있고 우수한 인재들로 구성되어 있다.
각 개인에 대한 존중과 Team play에 대한 믿음을 통해 변화에 앞서갈 것이며 지속적인 성장을 할 것이다.

④미래에셋증권은 사회적 책임을 인식하고 실천한다.
미래에셋증권은 기업의 사회적 역할에 대한 중요성을 인식하고 수익의 사회 환원을 실천하고 있다. 사회에 대한 기여와 봉사를 통해 소외된 이웃과 더불어 사는 건강한 사회를 만들어 나가는 데 일익을 담당한다.




2. 연혁

1999. 12. 02 미래에셋증권(주) 법인 설립(납입자본금 500억)
2000. 01. 24 증권영업개시 (창립기념일)
2000. 09. 21 "미래에셋증권"으로 사명 변경(구 "E*미래에셋증권")
2001. 02. 06 업계 최초 랩어카운트 상품판매 개시
2001. 10. 17 신개념 HTS "Maps-Net Gold" 오픈
참고문헌
단행본

강순희 외, , 한국노동연구원, 2001.
박동건 외, , 삼성경제연구소, 2006.
박재림,안도현, , 거름, 2005.
박희준 외, , 위즈덤하우스, 2006
밥로스, , 시아출판, 2002.
배정훈, , 형설출판사 ,2006.
신철우, , 삼영사 , 2003.
유영옥, , 학문사, 1996.
E.H. Schein, , 1990
Schein, E. H.(1985), Organizational Culture and Leadership: A Dynamic View, N.Y.: Jossey-Bass Publishers
매경이코노미 경제, 매거진, 2007.01.19.

인터넷자료

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