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분야
ppt2.경영이념
3. 4P & SWOT 분석
4. 아모레 퍼시픽의 마케팅 사례가 주는 시사점
5. 아모레 퍼시픽의 문제점과 개선
6. 향후 전망
아모레의 제품(신상품) 계획은,
첫째, 시장조사, 만족도 조사, 좌담회, 설문조사를 통해 소비자의 needs를 파악한다.
둘째, 새로운 기술이 나오면 제품을 만드는 seeds의 과정을 거친다. 예를 들어 예전에는 주름을 펴는 기술이 없었으나 새로운 기술 개발 후 개발된 주름개선 화장품인 레티놀 2500이 신제품으로 나오는 경우입니다.
셋째, 포장디자인은 화장품의 경우 용기가 제품의 내용물보다 비싼데 반해 아모레퍼시픽은 보다 깨끗한 재료을 사용하는 등 원료엄선과 품질관리에 많은 투자를 하고 있기 때문에 화장품 용기에는 그리 많은 비용을 들이지 못 하고 있었다. 그러나 요즘 아모레퍼시픽은 세계 10대 화장품 회사가 된다는 장기구상에 따라 화장품의 용기를 고급화시키는 등의 노력을 하고 있다.
- 유통전략
첫째, 방문판매란 방문판매, 통신판매, 다단계판매를 통칭하는 개념이며 정통적인 구 방판(door to door sale)과 신방판이 있다. 이중 신방판이 최근 성장세가 두드러지고 있다. 방문판매 매출이 지난해 2천800억원에서 올해(2008년)는 40% 가량 증가한 3천900억원에 이를 것으로 전망, 헤라와 설화수를 주력품목으로 한 고객 맞춤 서비스와 브랜드이미지 강화에 심혈을 기울인다는 방침이다.
둘째, 개별 브랜드와 관련된 사이트를 활발하게 운영하고 있다. 화장품의 경우 제품 특성상 다른 상품에 비해 회사보다는 브랜드의 이미지를 중시하는 경향이 강하다는 점이 이 같은 현상의 요인인 것으로 풀이된다.
가격파괴로 도매상, 대리점 중심의 유통경로가 붕괴되고 메이커와 소매점간의 직접 거래가 획신일로에 있으며 신유통 소매점의 등장이 점점 가시화되고 있다. 경쟁우위를 점유하기 위해 물류유통 대응력을 갖추기 위해 아모레퍼시픽도 물류중장기 전략을 세워 실천하고 있다.
아모레퍼시픽은 시판부분의 양대 브랜드인 '라네즈'와 '아이오페'의 유통이원화를 선언, '라네즈사업부'와 '아이오페사업부'를 각각 신설, 시판사업부를 강화했다.
서울과 경기 및 강원까지를 담당했던 기존 강남사업부와 강북사업부를 폐지 -> 각 지역사업부에도 브랜드별 담당을 별도로 신설했다.
화장품전문점을 중심으로 한 유통구조에서 탈피, 다양화되고 있는 유통환경에 대응하기 위할수 있다.
* 발표용 자료이므로 텍스트보다 관련 이미지화일 및 분석도표 위주로 구성하였습니다.
