대한항공 광고전략

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소개글
대한항공 광고전략에 대한 자료입니다.
목차
목차

1. 항공서비스의 본질
1-1. 항공운송 서비스란 무엇인가?
1-2. 항공서비스의 특징
1-3. 항공서비스의 범위
1-4. 빙산의 일각

2. 국내 항공사 광고캠페인과 브랜드 이미지 비교
2-1. 아시아나 항공
2-2. 대한항공

3. 현재의 광고 전략 비교
3-1. 아시아나의 광고전략
3-2. 대한항공의 광고전략

4. 새로운 변화, 기회발견
4-1. 내·외 환경분석
4-2. 포지셔닝 전략 (Positioning Strategy)
4-3. 소비자 분석

5. 커뮤니케이션 전략 (Communication Strategy)

6. 광고사례

본문내용
객실서비스만이 강화되어 보이는 아시아나의 이미지에 대해 상대적으로 대한항공의 이미지는 총체적인 서비스 우위에도 불구하고 하드하고 남성적인 느낌을 갖게 되었다. 복수민항기 시대 이전에 객실 서비스의 전향으로 대한항공의 기내 서비스를 접해 왔던 국내 고객에게 있어서 아시아나의 새로운 서비스 이미지는 신선하게 와 닿았으며 이에 비교되어서 대한항공의 객실서비스 이미지는 상대적으로 덜 친절하고 노후된 이미지로 남게 되었다. 이런 부분은 나아가서 아시아나의 브랜드 이미지를 여성적이고 새로운 느낌의 항공사로 느껴지게 했으며 이와 반대로 대한항공은 남성적인 이미지로 느껴지게 했다.
⇒ F.G.I 결과 대한항공의 광고캠페인의 정형은 희미했다. 즉 수많은 대한항공 광고 중에 떠오르는 것이 웅장한 음악과 함께 활공하는 항공기 외에는 별다른 것이 없었다.
특히 최근의 캠페인「고객은 우리의 가족」편은 아시아나의 광고가 아니냐는 반문이 대다수였다. 이는 캠페인의 문제점을 말해 주는 것이다.
따라서 대한항공과 아시아나의 브랜드 이미지는「항공기」로 대표되는 대한항공의 남성적인 이미지와 「스튜어디스」로 대표되는 아시아나의 여성적인 이미지로 요약될 수 있다.
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