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분야
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-CJ39
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1. 인터넷 쇼핑몰(Internet Shopping Mall)의 개념
2. 인터넷 쇼핑몰 형태의 분류
3. 인터넷 쇼핑몰 구매의 장단점
인터넷으로 다양한 쇼핑을 즐긴다! CJmall의 쇼핑몰이 2001년 8월 신사옥 이전과 함께 새롭게 출발하였다.
TV홈쇼핑을 24시간 생중계하는 생방송 Shop을 비롯, 고객들에게 정확한 상품정보를 보여드리는 동영상 Shop쇼핑, 새로운 TV홈쇼핑의 즐거움 위성 TV쇼핑, CJ홈쇼핑 카탈로그를 인터넷에서 볼 수 있는 카탈로그 Shop, CJ홈쇼핑의 진수만을 모은 CJ Only Shop은 고객들의 쇼핑 만족을 책임질 것이다. 비전
●고객감동경영실천
고객불만 Zero化 도전 (미출하, 배송일, 사은품)
차별화된 고객 접점 서비스 제공(주문,배송)
고객별 맞춤서비스 개발(CRM)
●핵심경영 역량강화
상품 Pool 확대를 통한 성장기반 확보
맞춤형 택배서비스 개발
재미있는, 유익한, 사고싶은 방송 구현
그룹역량 활용한 Area-Marketing 강화
●WIN-WIN실천
우수 협력업체 발굴/육성
더불어 성장하는 Partnership 구축
깨끗하고 투명한 거래관행 정착
●독자적기업문화창조
끊임없이 탐구하는 조직분위기 조성
On-Line業 에 맞는 창의적, 도전적 인재 육성
자율/책임 경영의 사업부제 조기정착
