[인간관계론] 협상전략

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레포트 > 사회계열
2009.08.27
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[인간관계론] 협상전략

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소개글

[인간관계론] 협상전략에 대한 자료입니다.

Ⅰ. 서론

1. 스킬 개념 (Skill Concepts)
2. 협상이 중요한 이유
- 세계는 하나의 거대한 협상 테이블이다

Ⅱ. 본론

1. 협상의 특징과 5대 요소
2. 협상 전략
1) 배분적 협상과 통합적 협상
2) 협상의 기본적인 5가지 전략
3. 협상 사례
1) 비즈니스 & 국제적 협상 사례
2) 역사속의 협상 사례
3) 드라마, 영화, 소설 속의 협상 사례

Ⅲ. 결론

1. 효과적인 협상을 위한 가이드라인
2. 바람직한 협상전략

본문내용

Ⅰ. 서론

1. 스킬 개념 - 협상의 정의

“ 협상이란 둘 이상의 단체가 물품이나 서비스를 교환하고 그 과정에서 서로 공통된 합의점
에 도달하는 것을 말한다.“

일반적으로 우리는 협상은 외교관이나 세일즈맨들만이 하는 전문적인 행위로 알기 쉽다. 하지만 협상은 다양한 이해관계자와 의견을 조율해야 하는 우리의 일상생활 속에서 연속적으로 작용을 한다. 그리고 협상을 한다는 것은 협상자가 협상목적을 갖고 유리한 협상의 포지션을 점하고 다양한 협상 전략을 세워 협상성과를 얻어내는 것이라 할 수 있다. 이것은 일상생활뿐만이 아니라 비즈니스 즉 국제협상에 있어서도 마찬가지로 적용이 된다. 단지 그 협상의 당사자들이 그들이 속한 나라를 대변한다는 차이점이 있을 뿐이다.
다시 말해 협상이란 서로의 이해가 상충될 때 당사자들이 공통된 협의안을 도출할 수 있게끔 두 사람 또는 그 이상의 사람들이 벌이게 되는 의견교환 과정이라는 것을 쉽게 알 수 있다. 결국 협상은 이해가 상충되는 사람들 사이에 서로가 원하는 것이 상이할 때 존재하는 것이라고 할 수 있으며 말하자면 서로 원하는 것이 없다면 협상도 없다는 말이다. 이는 곧 협력관계에 있는 사람들 사이에는 협상이 존재한다는 것이다.
그렇다면 협상은 항상 존재하는 것인가?
서로 다른 얼굴과 생각으로 함께 살아가고 있는 사람들 사이에는 적어도 목표의 차이, 사고의 차이, 수단의 차이 등으로 해서 갈등과 충돌이 있게 마련이다. 이러한 갈등과 충돌이 자기의 목표달성에 방해가 된다고 생각하면서도 힘이 아닌 대화로 그것을 풀려고 하는 사람들 사이에서 협상은 자연스럽게 시작될 것이다.

참고문헌

참고 문헌 :

[협상, 하루전에 읽는 책], 김호정, 2004.04.01, 한성출판기획
[상대를 내편으로 만드는 협상기술], 김병국, 2002.11.22, 더난출판사
[비즈니스 협상론], 김병국, 2001.02.01, 한국능률협회
[yes를 이끌어내는 협상법], 윌리엄 유리, 2003.06.10, 장락
[글로벌 협상전략], 안세영, 2006.03.10, 박영사
[인재경영의 비결 TIPS], Stephen P. Robbins * Pillip L. Hunsaker

출처 : 全聖喆
협상전략연구회
한국 협사학회 http://www.kans.or.kr/
GBE 국제비지니스 스쿨 http://www.thegbe.com
www.seri.org
강영수 칼럼
연합뉴스 외교/국방
동아일보

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