[인사관리] 인사고과의 변화와 운용방안(인사관리)
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분야
hwp2. 인사고과의 방법
3. 공정한 평가를 위한 방안
(1) 평가제거 오류기법의 활용
인사고과의 실제에 있어서 고과자의 주관적인 평가상의 오류로 인해 여러 가지 문제점이 발생한다. 인사고과제도의 미비와 더불어 인간은 시와 공간의 지배를 받고 불완전하기 때문에 자기의 평가와 판단에는 상황에 따라 항상 오류가 있을 수 있다. 평가행위를 할 때 공정성을 기하고 발생할 수 있는 평가오류를 제거하기 위해서는 고과자 스스로가 노력해야 할 뿐만 아니라, 강제배분법과 체계적인 인사고과제도를 도입하는 것도 필요하다.
(2) 타당성 있는 평가기준의 개발
조직에서 평가오류를 제거하고 공정한 평가가 이루어지도록 하기 위해 타당성 있는 평가기준을 마련하고 이를 공정하게 측정할 수 있는 척도를 개발하는 것이 필요하다. 인사고과는 활용목적에 따라 평가기준을 달리해야 한다. 차등임금인상을 위한 기초자료로 인사고과를 이용하려 할 때는 구성원의 현실적인 기여도 즉, 성과에 중점을 두어야 하며, 훈련계획 작성의 기초자료로 이용하려 할 때는 구성원의 잠재 능력에 중점을 두어 평가기준과 방법을 선정해야 한다.
일반적
