![[경영혁신] 벤치마킹-1](http://images.happyhaksul.com/thumb/390/389947-0001.gif)
![[경영혁신] 벤치마킹-2](http://images.happyhaksul.com/thumb/390/389947-0002.gif)
![[경영혁신] 벤치마킹-3](http://images.happyhaksul.com/thumb/390/389947-0003.gif)
![[경영혁신] 벤치마킹-4](http://images.happyhaksul.com/thumb/390/389947-0004.gif)
![[경영혁신] 벤치마킹-5](http://images.happyhaksul.com/thumb/390/389947-0005.gif)
![[경영혁신] 벤치마킹-6](http://images.happyhaksul.com/thumb/390/389947-0006.gif)
![[경영혁신] 벤치마킹-7](http://images.happyhaksul.com/thumb/390/389947-0007.gif)
![[경영혁신] 벤치마킹-8](http://images.happyhaksul.com/thumb/390/389947-0008.gif)
![[경영혁신] 벤치마킹-9](http://images.happyhaksul.com/thumb/390/389947-0009.gif)
![[경영혁신] 벤치마킹-10](http://images.happyhaksul.com/thumb/390/389947-0010.gif)
![[경영혁신] 벤치마킹-11](http://images.happyhaksul.com/thumb/390/389947-0011.gif)
분야
hwp제 2 절 벤치마킹의 모형
제 3 절 벤치마킹의 방법
제 4 절 한국 기업의 벤치마킹 활용현황 및 과제
① 목표지향적 : 주제에 관한 한 최상의, 세계적 수준의, 최상을 대표하는 기업을 선정
한 후, 실천을 통하여 조직성과 개선
② 지속적인 프로세스 : 단기적 활동이 아니라, 장기간 동안 이루어지는 조직활동과
연계되어 주기적으로 반복 수행되는 연속 사이클
③ 체계적, 구조적 : 특정 유형과 순서에 의해 일관되고 통일된 방법으로 진행
④ 벤치마킹 대상의 범위 : 기업활동의 한 부분에 제한되지 않고 완제품이나 서비스뿐
만 아니라 작업과정까지 포함하며, 평가될 수 있는 것이면 무엇이든 연구대상
⑤ 정보제공 : 직접적 해결책을 제시하는 것이 아니라 의사결정을 돕든 정보를 생산해
내는 조사과정
⑥ 조직적인 비교 : 벤치마킹 시행 후, 그 결과를 바탕으로 실제 변화를 이끌어내기 위
하여 자사활동과의 비교분석 실시
⑦ 학습과정 : 조직이 외부로 한 걸음 물러서서 내부적인 관점을 조사하는 과정
⑧ 새로운 생각 : 사업 아이디어를 제공해 주는 공급원
⑨ 변화과정 객관화 : 외부조직이 사용했던 다양한 해결방안을 분석하고, 국소적인 부
분들이 어떻게 전체에 영향을 미쳤는가하는 총체적 시각 제시
⑩ 비즈니스 리스트럭처링 또는 리엔지니어링을 할 때에 사용하는 하나의 기법이다.
⑪ 벤치마킹은 합법적이고 솔직한 방법이란 점에서 ‘발견의 예술’이라고 할 수 있다.
