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분야
docⅠ. 서론
Ⅱ. BSC와 ERP
2.1 ERP 시스템의 도입 특성
2.1.1 ERP의 개념과 정의
2.1.2 ERP의 역사와 등장배경
2.1.3 ERP시스템의 주요 기능적 특성
2.2 BSC의 기본원리와 특성
2.2.1 BSC의 개념과 정의
2.2 Cause-and-Effect 이론
Ⅲ. BSC와 ERP의 연계
3. ERP, BSC 연계 방안
3.1 균형 있는 IT
3.2 4가지 관점
3.3 전반적 IT투자의 극대화
3.3.1 사용편의성
3.3.2 양과 질적 분석 능력
3.4 기업 전략
3.5 자동화된 BSC
Ⅳ. 사례연구
4. 한국조폐공사 소개
4.1 한국조폐공사의 현재 기업 환경
4.2 BSC 시스템의 구축 방법
4.2.1 BSC 프로젝트 추진배경
4.2.2 BSC 프로젝트 추진과정
4.2.3 BSC 시스템 구축 방법
4.2.3.1 성과평가시스템
4.2.3.2 종합성과보상시스템
4.2.4 BSC 연계시스템
4.3. 도입효과 및 시사점
4.3.1 BSC 도입효과
4.3.2 시사점
Ⅴ. 결론
Ⅵ. 연구의 한계 및 시사점
Ⅶ. 참고문헌
2.1 ERP 시스템의 도입 특성
2.1.1 ERP의 개념과 정의
ERP는 기업 전체 자원의 효율적 관리 시스템으로서 Enterprise Resource Planning의 약어이며 전사적 자원관리라고 불린다. 말 그대로 기업활동을 위해 쓰여지고 있는 기업내의 모든 인적, 물적 자원을 효율적으로 관리하여 궁극적으로 기업의 경쟁력을 강화시켜 주는 역할을 하게 되는 통합정보시스템이라고 할 수 있다.
기업은 경영활동의 수행을 위해 여러 개의 시스템 즉 생산, 판매, 인사, 회계, 자금, 원가, 고정자산 등의 운영시스템을 갖고 있는데 ERP는 이처럼 전 부문에 걸쳐있는 경영자원을 하나의 체계로 통합적 시스템을 재구축함으로써 생산성을 극대화 하려는 대표적인 기업 리엔지니어링 기법이다. 과거의 경영지원을 위한 각 Sub System들은 해당 분야의 업무를 처리하고 정보를 가공하여 의사결정을 지원하기도 하지만 별개의 System으로 운영되어 정보가 타 부문에 동시에 연결되지 않아 불편과 낭비를 초래하게 되었다. 이러한 문제점을 해결하기 위해 ERP는 어느 한 부문에서 Data를 입력하면 회사의 전 부문이 동시에 필요에 따라서 정보로 활용할 수 있게 하자는 것이다.
ERP를 실현하기 위해서 공급되고 있는 S/W를 ERP Package라고 하는데 이 Package는 데이터를 어느 한 시스템에서 입력을 하면 전체적으로 자동 연결되어 별도로 Interface를 처리 하여야 할 필요가 없는 통합 운영이 가능한 시스템이다. 또한 ERP Package는 주기적으로 New Version이 공급되고 있어 신기술의 도입이 쉬우며 선진 업무 Process의 도입에 의한 생산성 향상, 많은 기업의 적용으로 신뢰성 및 안전성 확보, 전 모듈 적용 시 Data의 일관성 및 통합성으로 업무의 단순화 표준화 실현, 실시간 처리로 의사결정 정보의 신속한 제공 등의 장점을 갖고 있다. 따라서 ERP 시스템을 도입함으로써 업무처리 능률을 극대화 하기 위한 선진프로세스(Best Practice)와 최첨단의 IT를 동시에 얻는 효과를 거둘 수 있고, 이는 급변하는 경영환경의 변화와 정보기술의 발전에 필사적으로 대응하려는 기업의 고민을 동시에 해결 시켜 주는 솔루션이라고 할 수 있다.
2.1.2 ERP의 역사와 등장배경
ERP는 제조자원의 효율적 관리를 위한 시스템인 MRP에서 발전하였다. ERP는 어느 날 갑자기 생긴 개념이 아닌 경영 및 정보기술(IT) 환경의 변화에 따라 자연스럽게 생긴 것이다. ERP는 제조업체의 핵인 생산부문의 효율적인 관리를 위한 시스템인 MRP(Material Requirement Planning : 자재소요량계획)에서 비롯된다. 1970년도에 등장한 MRP는 기업에서 가장 고민거리 중에 하나인 재고를 줄일 목적으로 단순한 자재수급관리를 위한 시스템이었다.
1980년도에 출현한 MRPⅡ(Manufacturing Resource Planning Ⅱ : 생산자원계획)는 자재뿐만 아니라 생산에 필요한 모든 자원을 효율적으로 관리하기 위한 MRP가 확대된 개념이다. 그러나 MRP, MRPⅡ 시스템은 IT자원이 충분히 뒷받침되어 주지 않아 만족할 만한 성과를 거두지 못한 것으로 평가되고 있다. MRPⅡ에서 확장된 개념의 ERP 시스템은 생산뿐만 아니라 인사, 회계, 영업, 경영자 정보 등 경영관점에서 전사적으로 자원의 효율적인 관리가 주 목적이다. 90년대 들어 글로벌 경쟁체제로 들어서면서 급변하는 경영환경과 특히 컴퓨팅 파워가 막강 (H/W비용의 급락, 첨단 IT 출현)해지고, 시장구조가 생산자 중심에서 소비자 중심으로 전환되어 가고 있는 가운데 기업체들은 살아 남기 위해서 IT자원을 활용한 첨단의 경영기법을 도입해야 하는 상황에 처하게 되었고 자연스럽게 ERP시스템이 주목을 받게 되었다.
▫ MRP [1970년대]
생산과 재고관리 기법인 MRP(Material Requriement Planning : 자재소요량계획)는 기준 생산계획(마스터 스케줄)과 부품표, 재고 정보의 3가지를 기반으로 구체적인 제조일정과 자재생산, 조달계획을 계산하는 기법이다.
【주요기능】: 자재수급관리, 재고의 최소화
▫ MRPⅡ[1980년대]
MRPⅡ(Manufacturing Resource Planning Ⅱ : 생산자원계획)는 생산계획의 주변 업무를 다루는 방향 즉, 생산능력계획과 기준 생산계획의 피드백, 조달예산계획,설비구입계획, 재고예산계획, 제조재무계획, 판매계획과의 연동 등을 구현한 시스템으로 현재에 이르기까지 많은 기업에서 이용되고 있다.
【주요기능】: 제조자원관리, 원가절감
▫ ERP [1990년대]
ERP는 MRPⅡ 시스템을 기업 활동 전반의 모든 업무의 경영자원으로 대상을 확대함으로써 붙여진 이름으로, 기업의 통합정보시스템 구축을 위해 첨단의 IT를 기반으로 하여 선진 비지니스 프로세스가 구현된 패키지 소프트웨어이다
【주요기능】: 전사자원관리, 경영혁신
2.1.3 ERP시스템의 주요 기능적 특성
첫째, 다국적, 다통화, 다언어를 제공한다. 다수의 ERP는 이를 제공함으로써 글로벌 시대에 대응하고 있다. 각 나라의 법률과 대표적인 상거래 습관, 생산방식이 먼저 시스템에 입력되어 있어서 사용자 는 이 가운데서 선택하고 설정할 수 있다.
둘째, 통합된 업무시스템을 지원한다. ERP는 기업활동 전반에
이충섭, 동아대학교 경영대학 경영학부 교수, 한국조폐공사 BSC 시스템 구축 사례
정양헌, BSC와 연계한 ERP시스템의 구축
James B. Edwards, ERP, Balanced Scorecard, and IT: How Do They Fit Together?
