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소개글
로열티프로그램 loyalty program 성공사례(국외)에 대한 자료입니다.
목차
1 : 서론
2 : Loyalty Program(정의,발전,목적)
3 : Loyalty Program(의의,효과)
4 : Loyalty Program(성공사례)
5 : 결론
6 : 참고문헌
본문내용
충성도 제고
효율적인 수익창출
가치배분
우수고객 로열티 프로그램을 통해 시어즈는 타 credit card를 받아들인 후에도 오히려 점포카드에 의한 매출을 더욱 신장시킬 수 있었다.
고객 수익성 전략
고객 유지 전략
제품 라인 전략
범위의 경제 전략
현금 유동성 전략
전략적 제휴
분야
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