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분야
ppt미국 IBM 소개
IBM 구조조정원인
한국 IBM의 성장과정
한국 IBM의 구조조정 과정
주요 개혁작업
IBM 구조조정과 경영성과
구조조정과 성공요인
인력 및 조직 구조의 조정
업무처리절차
새 인적 자원 관리와 기업문화
보상체계 및 복리후생
새 노사관계의 정립
구조적 성과와 시사점
한국 IBM 구조조정과 경영혁신 철학
구조조정과 조직혁신 성공 추진요건
시사점
- 1980년 상반기 미국의 가장 존경 받는 기업체
- 2001년 - 매출액 859억 달러(세계19위)
- 순이익 77억 달러
- 시장가치 1,925억 달러 (미국기업 중 10위)
- 세계 163개국 영업망 보유
- 구성원 수 32만 명 수준
- 연구개발비 연 51억 달러 투자
- 특허 수 5년 연속 세계 제 1위 를 차지
세계에서 특허를 최대 보유한 최첨단 기업
IBM은 오랫동안 세계 컴퓨터시장을 독점
’67 국내 최초 컴퓨터 1401도입
’88 서울올림픽 전산 후원
’93 대전 EXPO 참가
5억 달러 수출탑 수상
’94 1회 대한민국 기업문화대상 우수상
1회 한국능률협회(KMA) 국제화 대상
’95 10억 달러 수출
’96 매출 5,000억원 돌파
LG IBM PC 설립
’97 창립 30주년
’98 한국인재경영 최우수기업상 수상
’02 ‘국내 가장 존경 받는 외국기업’ 으로 선정
1차 구조조정
*7년간 10만 명 감축
*제조시설30%,
제조인원40% 감축
*75,000명 재교육
2차 구조조정
*조직통합
*3강 보강,3약 개선
*일부사업 및 시설 매각
*6대전략 및 네트워크
컴퓨팅 비전제시
*느린 구조조정
-완전고용전통 부담
*느린 시장대응전략
-대형 system 중심
-기술력의 제품화미흡
*조직의 응집력 미흡
-지역별/제품별 분사화
*내부지향적 관리
*시장점유율증대
*기술력 활용
*차세대 e-비즈니스 주도
*On Demand 전략 발표
*주가상승
시장점유율증대
▪ 기술력활용
▪ 차세대 e-비즈니스주도
▪ on-demand
전략 발표
▪ 주가상승
6대전략 “핵심선정부문”
- 하드웨어 개발
- 소프트웨어 개발
- 주문처리
- 통합 공급 망
- 고객관리
- 서비스
“적용 선행부문”
-인력개발
-조달
-재정
-부동산 (21개건물→5개통합)
-정보기술
♣ 경영위원회 폐지 → 새 이사회 설립
♣ 보상체계 재편→ 실적에 따른 보수
♣ 수익성이 낮은 자산을 매각 자금마련
- 페더럴 시스템 사(국방우주분야)의 매각
- 주요 부동산, 미술품 매각
옛방식 새방식
단일화 → 차별화
고정된 보상 → 다양한보상
내부지표 → 외부지표
자동자격 → 실적개발
고객만족
고객중심의 경영 혁신
인력 및 조직구조 혁신
(Restructuring)
*사업부문정비 및
아웃소싱
-Home Market
-사내차업
*조직구조 조정
-관리자의 축소/
계층단순화
-경영진 대우 하향 조정
*인력조정
-정규직원 30% 감축
-명예퇴직 프로그램
업무처리절차 혁신
(Reengineering)
*산업별 통합 조직
프로세스중심 운영
-기술에 의한
전문가 제도
-프로젝트별 조직
*모빌오피스
사업 및 전략 혁신
(Re-positioning)
*서비스 산업으로의
전환
*직판체제 →
마케팅체제로의 전환
-비즈니스 파트너 →
LG IBM PC 합작 사업
*네트워크 컴퓨팅 선도
기업문화 혁신
(Revitalizing)
*새로운 가치, 비전정립
-Teamwork
-New Leadership
*시장중심의 임금 및
복리후생제도
*고개/참여 경영
-다양한 대화 Channel
-종업원 자문회의
-변동급여제도
경영층의 리더십, 구성원의 참여
- 스카우트가 심한 구성원의 능력과 보상이 일치되도록 노력
- 한국 IBM의 체계는 구성원의 능력에 따라 각기 다르게 설정
: 스카웃 대상이 되는 고급인력15%의 구성원은 특별관리
- 보호자 대 피보호자 → 대등한 계약 관계
- 구성원의 경영참여 기회 적극적 부여
- 구성원의 기여도에 따른 보상관리 실천
