![[홍보원론] PR 문제의 규정-1](http://images.happyhaksul.com/thumb/430/429657-0001.gif)
![[홍보원론] PR 문제의 규정-2](http://images.happyhaksul.com/thumb/430/429657-0002.gif)
![[홍보원론] PR 문제의 규정-3](http://images.happyhaksul.com/thumb/430/429657-0003.gif)
![[홍보원론] PR 문제의 규정-4](http://images.happyhaksul.com/thumb/430/429657-0004.gif)
![[홍보원론] PR 문제의 규정-5](http://images.happyhaksul.com/thumb/430/429657-0005.gif)
![[홍보원론] PR 문제의 규정-6](http://images.happyhaksul.com/thumb/430/429657-0006.gif)
![[홍보원론] PR 문제의 규정-7](http://images.happyhaksul.com/thumb/430/429657-0007.gif)
![[홍보원론] PR 문제의 규정-8](http://images.happyhaksul.com/thumb/430/429657-0008.gif)
![[홍보원론] PR 문제의 규정-9](http://images.happyhaksul.com/thumb/430/429657-0009.gif)
![[홍보원론] PR 문제의 규정-10](http://images.happyhaksul.com/thumb/430/429657-0010.gif)
![[홍보원론] PR 문제의 규정-11](http://images.happyhaksul.com/thumb/430/429657-0011.gif)
![[홍보원론] PR 문제의 규정-12](http://images.happyhaksul.com/thumb/430/429657-0012.gif)
![[홍보원론] PR 문제의 규정-13](http://images.happyhaksul.com/thumb/430/429657-0013.gif)
![[홍보원론] PR 문제의 규정-14](http://images.happyhaksul.com/thumb/430/429657-0014.gif)
![[홍보원론] PR 문제의 규정-15](http://images.happyhaksul.com/thumb/430/429657-0015.gif)
![[홍보원론] PR 문제의 규정-16](http://images.happyhaksul.com/thumb/430/429657-0016.gif)
![[홍보원론] PR 문제의 규정-17](http://images.happyhaksul.com/thumb/430/429657-0017.gif)
![[홍보원론] PR 문제의 규정-18](http://images.happyhaksul.com/thumb/430/429657-0018.gif)
![[홍보원론] PR 문제의 규정-19](http://images.happyhaksul.com/thumb/430/429657-0019.gif)
![[홍보원론] PR 문제의 규정-20](http://images.happyhaksul.com/thumb/430/429657-0020.gif)
분야
ppt2.PR 문제의 정의(Defining PR Problems)
3.문제진술문(problem statement)
4.상황분석(Situational Analysis)
5.SWOT 분석
6.조사연구 방법
7.비공식적 조사방법
8.공식적 조사방법(formal methods)
1. 세분화된 수용자 집단과 효율적인 커뮤니케이션을 하기 위해서는 이들에 대한 구체적 지식이 필요
효율적인 메시지를 생산
2. 최고경영진에게 공중에 대한 정보를 제공
3. 실제적인 문제를 규정하기 위해 필요하다.
4. PR 프로그램의 기초가 되는 사실들(facts)을 제공할 수 있다.
5. 조사결과의 발표를 통하여 퍼블리시티 효과를 얻을 수 있다.
PR 문제의 정의(Defining PR Problems)
fire fighting vs. fire prevention
major 이슈로 번지기 전, 즉 교정이 가능할 정도로 미약한 상황에서 발견하는 것이 중요
PR 문제의 규정은 어떤 일이 잘못 되었거나 조만간 잘못될 것 같다는 판단과 함께 시작된다.
조직의 목표는 그러한 판단을 내리는 기준을 제시해야 한다.
일단 문제가 확인되면 그 문제의 속성, 발생원인, 문제와 연관되거나 영향을 받은 공중들에대한 객관적이고 체계적인 조사와 연구가 이루어져야 한다.
문제진술문(problem statement)
문제를 둘러싸고 있는 상황에 관해 밝혀진 것을 요약/정리
1) 현재 상황을 기술하는 현재형 시제로 작성되어야 한다.
2) 구체적 상황과 측정가능한 개념들을 기술하여야 한다.
What: 문제의 근원은 무엇인가?
Where: 문제는 어디에서 발생하였는가?
When: 문제는 언제 발생되었나?
Who: 누가 관여되었거나 영향을 받는가?
How: 그들은 어떻게 관여되었거나 영향을 받는가?
Why: 이 문제는 왜 조직과 그 공중에게 관심의 대상이 되는가?
3) 문제진술문은 문제의 해결이나 누구를 비난하는 내용을 담아서는 안된다.
프로그램 전략이 사전 결정되거나 제한될 수 있다.
