분야
ppt2. 주요 소비자 및 목표선정
3. 옥션의 swot 분석
4. 옥션의 마케팅 전략
5. 옥션의 사업방식
6. 옥션의 성공요인 및 문제점
7. 옥션의 광고 분석
8. 옥션의 전망
① 판매자의 과다한 저가 경쟁으로 인한 상품의 질 저하
판매자의 저가 경쟁으로 인하여 노마진에 가깝게 물건을 파는 판매자는 자신의 마진을 확보하기 위해 질이 좋지 않은 상품을 팔 수 밖 에 없다. (실제로 명품의 95%가 이미테이션이라는 얘기가 있다.)
② 판매자의 높은 수수료율
판매자는 물품을 등록시 등록수수료를 내야하며, 판매시 판매수수료, 구매자가 카드로 결제시 카드수수료까지 물어야 한다.
③ 서비스 미흡(교환, 반품)
실질적인 구매자 들은 옥션의 교환이나, 반품이 어렵다고 보고 있다. 구매거부 3회시 ID가 영구히 삭제되기 때문에 배달된 제품이 처음과 달라도 울며 겨자먹기 식으로 구매등록을 하고 있다.
3) 옥션의 문제점
① 타 경매사이트의 출현,사업영역 확장에 따른 기존 인터넷 쇼핑몰들과의 경쟁 심화
04년 4월 옥션의 매출액은 209억원으로 전분기 대비 7.5% 증가하고 영업이익은 68억원으로 전분기 대비 1.0% 미증할 전망, 이러한 영업이익 증가율이 매출액 증가율을 하회할 것으로 예상되는데 이것은 타 경매사이트의 출현과, 사업영역 확장에 따른 기존 인터넷 쇼핑몰들과의 경쟁 심화가 가져오는 것으로 예상
② 고정가 판매 정책으로 인한 경매업체의 정체성 상실
경쟁사를 의식한 “고정가 판매 정책”은 B2C사업부문을 주력으로 하는
경매업체에서의 존위 자체가 흔들린다는 우려 높은 목소리가 제기 되고 있다.
③ 다음커뮤니케이션과 B2C사업영역인 옥션의 경쟁관계 심화
국내 1위 포털 다음 커뮤니케이션과 B2C 거래규모 1위인 옥션은 국내 대표 인터넷 기업으로서, 언뜻 보면 분야가 전혀 틀려보이나 최근 들어 트래픽, 가입자 기반, 사업영역의 다양성 면에서 옥션에 비해 많이 앞서는 것에도 불구하고, “비즈 카페(상업성 홍보 및 상거래 활동하는 카페)와 ”오픈마켓(B2C와 C2C혹은 P2P의 개념)“등의 새로운 카테고리를 열어 옥션의 B2C사업영역 경쟁사 대열에 맹렬히 추격하고 있다.
§매체 선정§
공격적 마케팅을 위해서 소비자에게 강력한 영향력이 있는 방송광고가 효과적이라고 판단
우리 타겟이 가장 주목하는 TV광고 중심 으로 라디오 및 신문광고와의 시너지 효과를 유도하여 광고효과 극대화
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