![[경영정보시스템] ACS의 위기극복사례-1](http://images.happyhaksul.com/thumb/451/450688-0001.gif)
![[경영정보시스템] ACS의 위기극복사례-2](http://images.happyhaksul.com/thumb/451/450688-0002.gif)
![[경영정보시스템] ACS의 위기극복사례-3](http://images.happyhaksul.com/thumb/451/450688-0003.gif)
![[경영정보시스템] ACS의 위기극복사례-4](http://images.happyhaksul.com/thumb/451/450688-0004.gif)
![[경영정보시스템] ACS의 위기극복사례-5](http://images.happyhaksul.com/thumb/451/450688-0005.gif)
![[경영정보시스템] ACS의 위기극복사례-6](http://images.happyhaksul.com/thumb/451/450688-0006.gif)
![[경영정보시스템] ACS의 위기극복사례-7](http://images.happyhaksul.com/thumb/451/450688-0007.gif)
![[경영정보시스템] ACS의 위기극복사례-8](http://images.happyhaksul.com/thumb/451/450688-0008.gif)
![[경영정보시스템] ACS의 위기극복사례-9](http://images.happyhaksul.com/thumb/451/450688-0009.gif)
![[경영정보시스템] ACS의 위기극복사례-10](http://images.happyhaksul.com/thumb/451/450688-0010.gif)
![[경영정보시스템] ACS의 위기극복사례-11](http://images.happyhaksul.com/thumb/451/450688-0011.gif)
![[경영정보시스템] ACS의 위기극복사례-12](http://images.happyhaksul.com/thumb/451/450688-0012.gif)
![[경영정보시스템] ACS의 위기극복사례-13](http://images.happyhaksul.com/thumb/451/450688-0013.gif)
분야
pptx2.ACS의 위기
3.ACS의 위기극복사례
4.Q&A
• 구성원들에게 정보를 체계적이고 통일된 관점으로 제공하여 생산성을 향상시킴
• ACS와의 관계 확대에 관심이 많은 송화자 파악에 크게 도움이 됨 시간, 돈의 기증의 폭이 확대
고객을 자발적 봉사자, 환자, 기증자로 세분화
• 봉사자, 환자 : 금연 캠페인, x선 검사 캠페인 등 암 예방과 치료 정보를 제공하는 캠페인
• 기증자: 기금 모금 캠페인
마케팅 캠페인 및 연락센터를 이용해 교차판매와 연쇄판매 시행
• 목록 작성기
• 캠페인 관리
• 교차, 연쇄판매
• 판매관리
• 연락관리
• 기회관리
• 연락센터
• 웹 기반 자가 서비스
• 전화 문의 답변 생성 시스템
• 적시에 유용한 정보 제공 기능
• 시간과 돈의 기증을 이끌어 낼 수 있는 유용한 통로
