![[생산관리] 품질경영-1](http://images.happyhaksul.com/thumb/456/455236-0001.gif)
![[생산관리] 품질경영-2](http://images.happyhaksul.com/thumb/456/455236-0002.gif)
![[생산관리] 품질경영-3](http://images.happyhaksul.com/thumb/456/455236-0003.gif)
![[생산관리] 품질경영-4](http://images.happyhaksul.com/thumb/456/455236-0004.gif)
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![[생산관리] 품질경영-13](http://images.happyhaksul.com/thumb/456/455236-0013.gif)
![[생산관리] 품질경영-14](http://images.happyhaksul.com/thumb/456/455236-0014.gif)
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![[생산관리] 품질경영-18](http://images.happyhaksul.com/thumb/456/455236-0018.gif)
![[생산관리] 품질경영-19](http://images.happyhaksul.com/thumb/456/455236-0019.gif)
![[생산관리] 품질경영-20](http://images.happyhaksul.com/thumb/456/455236-0020.gif)
분야
ppt2.품질 통제, 품질관리, 품질경영
3.품질비용
4.품질개선
5.TQM의 정의, 모형 및 적용 절차
6.보론
“품질을 단순히 생산과 정의 통제를 위한 수단으로 보지말고, 소비자들의 요구와 선호도를 평가하는 기준으로 삼아야 한다.“
-D. A. Garbin
품질을 경영의 최우선과제로 하고 고객만족의 확보를 통한 경영활동 전반에 걸쳐 모든 구성원의 참가와 총체적 수단을 활용하는 전사적이고 종합적인 경영관리 체계
전사적 품질 경영(TQM)
ISO9000(국제 표준화 기구에서 제정한 품질경영시스템)
기업이 품질을 확보하기 위해서 지불해야 하는 일체의 경비
예방비용 – 품질계획비, 공정관리비,교육훈련비
품질 평가 비용 - 점검을 위한 노무비, 시험 및 검사준비, 품질감사비
실패비용 - 폐기에 의한 비용, 재작업비
