분야
ppt2.수율 관리 실제 사례
3.수율 관리
4.수율 관리 기법
5.초 과 예 약
6.서비스 능력배분
7.정 적 방 법
8.둥지형 정적 방법
9.EMSR 휴리스틱
10. Motherland Air의 수율관리
11.초과예약 수준 결정
12.서비스 능력 배분(좌석배분)
13.가 격 결 정
14.Motherland Air 컨설팅 결론
프리미엄고객: 12000달러(2000$필요)
할인고객:2500달러(0$필요)
평균 75명의 프리미엄 예약기대
1~51까지의 일양분포 가짐
프리미엄(52) :98%($12000-2000)=$9800 기대수입
할인 :100%($2500)=$2500 기대수입
$9800 > $2500 이므로, 52번째는 프리미엄유보.
…….
프리미엄(87) :24%($10000)=$2400 기대수입
할인 :$2500 기대수입
$2400 < $2500 이므로, 프리미엄 보호수준이 87에서 끝남
설립자인 Al Niemi의 강한 정치적 신념에 기초하여 만들어진 항공사
보잉 747을 임대하여, 달라스에서 평양으로 일주일에 3일 직항로를 개설
왕복 요금으로 400달러의 단일 가격 책정
대부분의 비행에서 서비스 능력에 훨씬 못 미치는 수준에서 운행되었으므로, 수익성이 매우 나빴다.
초과예약 수준 결정은 한계효용접근법으로 계산한다.
(표 12.6)과 (표12.7)를 이용하여 전액 요금과 할인 요금의 수요 도출(전액 요금의 수요 : 81%, 할인 요금의 수요 : 96%)
티켓판매수입을 단순하게 하기 위해, 좌석을 얻지 못한 사람당 $1,000달러의 수입을 가정한다.
서비스 부족 비용: 승객 한 사람당 벌과금 비용을 $200 곱하기 사람 수의 제곱이 된다고 예측한다.
