![[경영자료분석] 경기대학교 교내식당에 대한 경기대학교 학생들의 만족도 조사-1](http://images.happyhaksul.com/thumb/464/463451-0001.gif)
![[경영자료분석] 경기대학교 교내식당에 대한 경기대학교 학생들의 만족도 조사-2](http://images.happyhaksul.com/thumb/464/463451-0002.gif)
![[경영자료분석] 경기대학교 교내식당에 대한 경기대학교 학생들의 만족도 조사-3](http://images.happyhaksul.com/thumb/464/463451-0003.gif)
![[경영자료분석] 경기대학교 교내식당에 대한 경기대학교 학생들의 만족도 조사-4](http://images.happyhaksul.com/thumb/464/463451-0004.gif)
![[경영자료분석] 경기대학교 교내식당에 대한 경기대학교 학생들의 만족도 조사-5](http://images.happyhaksul.com/thumb/464/463451-0005.gif)
![[경영자료분석] 경기대학교 교내식당에 대한 경기대학교 학생들의 만족도 조사-6](http://images.happyhaksul.com/thumb/464/463451-0006.gif)
![[경영자료분석] 경기대학교 교내식당에 대한 경기대학교 학생들의 만족도 조사-7](http://images.happyhaksul.com/thumb/464/463451-0007.gif)
![[경영자료분석] 경기대학교 교내식당에 대한 경기대학교 학생들의 만족도 조사-8](http://images.happyhaksul.com/thumb/464/463451-0008.gif)
![[경영자료분석] 경기대학교 교내식당에 대한 경기대학교 학생들의 만족도 조사-9](http://images.happyhaksul.com/thumb/464/463451-0009.gif)
![[경영자료분석] 경기대학교 교내식당에 대한 경기대학교 학생들의 만족도 조사-10](http://images.happyhaksul.com/thumb/464/463451-0010.gif)
![[경영자료분석] 경기대학교 교내식당에 대한 경기대학교 학생들의 만족도 조사-11](http://images.happyhaksul.com/thumb/464/463451-0011.gif)
![[경영자료분석] 경기대학교 교내식당에 대한 경기대학교 학생들의 만족도 조사-12](http://images.happyhaksul.com/thumb/464/463451-0012.gif)
![[경영자료분석] 경기대학교 교내식당에 대한 경기대학교 학생들의 만족도 조사-13](http://images.happyhaksul.com/thumb/464/463451-0013.gif)
![[경영자료분석] 경기대학교 교내식당에 대한 경기대학교 학생들의 만족도 조사-14](http://images.happyhaksul.com/thumb/464/463451-0014.gif)
![[경영자료분석] 경기대학교 교내식당에 대한 경기대학교 학생들의 만족도 조사-15](http://images.happyhaksul.com/thumb/464/463451-0015.gif)
![[경영자료분석] 경기대학교 교내식당에 대한 경기대학교 학생들의 만족도 조사-16](http://images.happyhaksul.com/thumb/464/463451-0016.gif)
![[경영자료분석] 경기대학교 교내식당에 대한 경기대학교 학생들의 만족도 조사-17](http://images.happyhaksul.com/thumb/464/463451-0017.gif)
![[경영자료분석] 경기대학교 교내식당에 대한 경기대학교 학생들의 만족도 조사-18](http://images.happyhaksul.com/thumb/464/463451-0018.gif)
![[경영자료분석] 경기대학교 교내식당에 대한 경기대학교 학생들의 만족도 조사-19](http://images.happyhaksul.com/thumb/464/463451-0019.gif)
![[경영자료분석] 경기대학교 교내식당에 대한 경기대학교 학생들의 만족도 조사-20](http://images.happyhaksul.com/thumb/464/463451-0020.gif)
분야
hwp1.조사목적
2.조사방법
3.자료수집방법
4.분석방법
5. 가설과 변수 설정
Ⅱ. 본 론
1.빈도분석
2.신뢰도분석
3.T-TEST
4.분산분석
5.회귀분석
6.상관분석
Ⅲ. 결 론
1. 종합결과
2. 해결방안
학생식당에 대한 전체적인 만족도에 관한 설문조사 또한 ‘아니다’와 ‘전혀 아니다’의 부정적 응답이 각각 35%와 30%를 차지하여 학생식당에 대한 전반적인 만족도가 매우 낮은 수준으로 나타났다.
2. 신뢰도분석
Cronbach의 알파
Cronbach's Alpha Based
on Standardized Items
항목 수
음식내용만족도문항
.868
.870
5
서비스위생만족도문항
.809
.817
7
시설, 환경만족도문항
.559
.613
5
위의 만족도 총합
.836
.847
17
만족도 요인별 신뢰도분석
-음식만족도, 서비스위생만족도, 시설,환경만족도 문항의 Cronbach's alpha 신뢰도 분석 결과 음식내용에 대한 5개의 문항의 신뢰도는 Cronbach's alpha가 0.868로 신로도 기준치인 0.6에 상향하는 것으로 나타났다. 이는 문항의 신뢰도가 있다고 할 수 있다. 서비스위생만족도에 관한 7개의 문항의 신뢰도는 Cronbach's alpha가 0.809로 신뢰도 기준치 0.6을 넘어 문항 신뢰도가 있다고 할 수 있다.
-시설, 환경만족도에 대한 5개의 문항의 신뢰도는 Cronbach's alpha가 0.559로 신뢰도 기준치인 0.6에 하향하는 것으로 나타나 신뢰도가 없다고 할 수 있다.
-음식내용」, 「서비스 및 위생」, 「시설 및 환경」에 대한 설문 총17문항에 대한 Cronbach's alpha가 0.836로 문항의 내적 신뢰성을 확보하였다.
3. T-TEST
-남녀 간 학생식당 전체만족도에 대한 평균의 차이를 검정하기 위해 ‘T-검증’을 실시하였다.
귀무가설 : 남녀 간 학생식당의 전체만족도는 차이가 없다.
대체가설 : 남녀 간 학생식당의 전체만족도는 차이가 있다.
집단통계량
성별
N
평균
표준편차
평균의 표준오차
전체만족도
남
17
3.18
1.131
.274
여
23
4.17
.937
.195
