분야
docx(1) Brand Name/Reputation
(2) Breath of Vendor’s Product line
(3) Time to Market Reputation
2. Product Price and Terms
(4) Price
(5) Payment Terms
(6) Financing Available
(7) Warranty Length
3. Support
(8) Response Time for Support
(9) Installation and Maintenance
(10) Response Time for Hardware Service
(11) Training
(12) Marketing Support
4. Product Features
(13) Software Compatibility
(14) Processor Speed
Q5. What are the key leverage points for Emergent?
: Emergent의 시장 점유율은 7.5% 정도로 나올 것 같다는 계산이 있었다. 이 시장점유율을 넘어설 수 있는가가 매우 중요할 것으로 보인다.
Q6. Emergent does not have the resources required to improve its product line breadth in the short term. Second, it believes its margins are just barely adequate now so it would not look too favorably on anything like price cut unless it gave big return. Nevertheless, it would like to improve its market share position. Without any cost data, you can not get too precise on this but what general direction would you suggest Emergent pursue? What market share gain could they expect?
제품의 다양성을 향상시키는 자원이 없고 현재의 마진율에 만족한다면, 다른 속성의 변화를 통하여 share를 높일 수 있다. 예를 들면 payment term를 30부터 60일까지 늘어주면 share가 0.6 만큼 증가할 수 있고 DIF가 7.6% 만큼 오를 수 있다, 또 하나의 에를 들면 하드웨어서비스의 제공 반응이 다음날로 지연하지 않고 당일에 반응한 다음에 4시간 안에 제공해준다면 8.9만큼의 share가 차지할 수 있다. support response 도 그렇다. 단지 다른 속성을 변화한 것은 효과가 크지 않거나 추가적인 기술이나 자금투자가 예상되어서 자원의 부족과 마진율에 영향을 많이 받아서 발생한 것이므로 여기에서 고려하지 않겠다.
