![[서비스리더십] 거성 GMS, 아웃소싱계-1](http://images.happyhaksul.com/thumb/465/464439-0001.gif)
![[서비스리더십] 거성 GMS, 아웃소싱계-2](http://images.happyhaksul.com/thumb/465/464439-0002.gif)
![[서비스리더십] 거성 GMS, 아웃소싱계-3](http://images.happyhaksul.com/thumb/465/464439-0003.gif)
![[서비스리더십] 거성 GMS, 아웃소싱계-4](http://images.happyhaksul.com/thumb/465/464439-0004.gif)
![[서비스리더십] 거성 GMS, 아웃소싱계-5](http://images.happyhaksul.com/thumb/465/464439-0005.gif)
![[서비스리더십] 거성 GMS, 아웃소싱계-6](http://images.happyhaksul.com/thumb/465/464439-0006.gif)
![[서비스리더십] 거성 GMS, 아웃소싱계-7](http://images.happyhaksul.com/thumb/465/464439-0007.gif)
![[서비스리더십] 거성 GMS, 아웃소싱계-8](http://images.happyhaksul.com/thumb/465/464439-0008.gif)
![[서비스리더십] 거성 GMS, 아웃소싱계-9](http://images.happyhaksul.com/thumb/465/464439-0009.gif)
![[서비스리더십] 거성 GMS, 아웃소싱계-10](http://images.happyhaksul.com/thumb/465/464439-0010.gif)
![[서비스리더십] 거성 GMS, 아웃소싱계-11](http://images.happyhaksul.com/thumb/465/464439-0011.gif)
![[서비스리더십] 거성 GMS, 아웃소싱계-12](http://images.happyhaksul.com/thumb/465/464439-0012.gif)
![[서비스리더십] 거성 GMS, 아웃소싱계-13](http://images.happyhaksul.com/thumb/465/464439-0013.gif)
![[서비스리더십] 거성 GMS, 아웃소싱계-14](http://images.happyhaksul.com/thumb/465/464439-0014.gif)
![[서비스리더십] 거성 GMS, 아웃소싱계-15](http://images.happyhaksul.com/thumb/465/464439-0015.gif)
분야
pptx2.거성 GMS에 대해
3.5GAPS 분석
4.MOT사례
5.고객 만족도
6.참고자료
7.CONCLUSION
이에 빠르게 대처하는 능력을 더욱 기르고 잘 발휘하기 위해 기업이 불필요하게 신경 쓸 부분을 아웃 소싱을 통해 줄인다!
거성GMS의 혁신 경영인 EMPOWERMENT는 5GAPS중 서비스 실행의 갭을 줄일 수 있다.
고객들의 NEEDS를 즉각 반영해 기업고객이 원하는 것을 바로 실행할 수 있으며,
더 나아가 기업고객 자신들의 고객, 즉 2차 고객에게까지 만족을 드림으로 연결 된다.
★매일 신문 2010.4.13
2007, 2008년 연속 고객불만족 제로(0)를 달성
★기업 고객 - 롯데 백화점
2007년 4/4분기 용역업체 평가부문에서 최우수 용역업체로 선정
2008년 상반기 친절. 청결 우수부문에서 열정적인 노력으로 우수업체로 선정
- 문화교양지 -경영혁신기업 (주)거성GMS/양봉조 대표의 일과 삶
(http://blog.daum.net/ilmut/16129702)
- ‘[대한민국 경영혁신 대상/대상-혁신리더부문] 거성GMS’, ,
2010.4.15
- ‘㈜거성지엠에스, 경영혁신중소기업 선정’, 2010.3.19, ,
- ‘양봉조 ㈜거성지엠에스 대표 경영혁신대상 혁신리더부문 대상’, , 2010.4.13
- 두산백과사전
- 거성GMS 홈페이지: http://www.geo-sung.co.kr
- 아웃소싱타임스: http://www.outsourcing21.com
