![[소비자 행동론] 소비자의 태도의 형성과 변화-1](http://images.happyhaksul.com/thumb/472/471193-0001.gif)
![[소비자 행동론] 소비자의 태도의 형성과 변화-2](http://images.happyhaksul.com/thumb/472/471193-0002.gif)
![[소비자 행동론] 소비자의 태도의 형성과 변화-3](http://images.happyhaksul.com/thumb/472/471193-0003.gif)
![[소비자 행동론] 소비자의 태도의 형성과 변화-4](http://images.happyhaksul.com/thumb/472/471193-0004.gif)
![[소비자 행동론] 소비자의 태도의 형성과 변화-5](http://images.happyhaksul.com/thumb/472/471193-0005.gif)
![[소비자 행동론] 소비자의 태도의 형성과 변화-6](http://images.happyhaksul.com/thumb/472/471193-0006.gif)
![[소비자 행동론] 소비자의 태도의 형성과 변화-7](http://images.happyhaksul.com/thumb/472/471193-0007.gif)
![[소비자 행동론] 소비자의 태도의 형성과 변화-8](http://images.happyhaksul.com/thumb/472/471193-0008.gif)
![[소비자 행동론] 소비자의 태도의 형성과 변화-9](http://images.happyhaksul.com/thumb/472/471193-0009.gif)
![[소비자 행동론] 소비자의 태도의 형성과 변화-10](http://images.happyhaksul.com/thumb/472/471193-0010.gif)
![[소비자 행동론] 소비자의 태도의 형성과 변화-11](http://images.happyhaksul.com/thumb/472/471193-0011.gif)
![[소비자 행동론] 소비자의 태도의 형성과 변화-12](http://images.happyhaksul.com/thumb/472/471193-0012.gif)
![[소비자 행동론] 소비자의 태도의 형성과 변화-13](http://images.happyhaksul.com/thumb/472/471193-0013.gif)
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![[소비자 행동론] 소비자의 태도의 형성과 변화-17](http://images.happyhaksul.com/thumb/472/471193-0017.gif)
![[소비자 행동론] 소비자의 태도의 형성과 변화-18](http://images.happyhaksul.com/thumb/472/471193-0018.gif)
![[소비자 행동론] 소비자의 태도의 형성과 변화-19](http://images.happyhaksul.com/thumb/472/471193-0019.gif)
![[소비자 행동론] 소비자의 태도의 형성과 변화-20](http://images.happyhaksul.com/thumb/472/471193-0020.gif)
분야
ppt8.2 태도의 기능
8.3 태도 형성에 대한 인지적 학습이론: 다속성모델
8.4 관여도와 태도: 광고에 노출된 소비자의 관여와 태도
8.5 공모전의 재구성(Hidden Track)
A 소비자 태도특성 – 미적 감각, 유행추구
B 소비자 태도특성 – 기능적 유용성 추구
A 소비자에게는 기능적 이미지만을 강조
B 소비자에게는 미적,감각적 이미지만을 강조
태도 변화를 위한 시도로 부적절
인지적 학습: 사고과정을 통해 어떤 대상에 대한 태도가 형성
인지적 학습 이론: 소비자는 구매에 선행하여 속성신념-태도-구매의도의
단계를 거치는 것으로 가정
인지적 학습이론에 근거한 태도모델 : 다속성태도모델
• 태도대상(브랜드, 점포 등)은 여러 속성을 가지며 대상에 대한 태도는
각 속성에 대한 소비자의 평가에 의해 결정됨
• 소비자는 부각되는 신념들(salient beliefs)만을 바탕으로 태도를 형성함
•특정 대상에 대한 개인의 태도는 그 대상의 부각된 속성들에 대한 신념과
이 속성들에 대한 평가에 의해 결정됨
•Fishbein 태도모델의 함수식
Ao : 대상에 대한 태도(attitude)
bi : 속성 i에 대한 소비자의 신념의 강도(strength of belief)
ei : 속성 i에 대한 소비자의 평가(evaluation)
n : 고려되는 부각 속성들의 수
