분야
hwp1. 리더십 이란
2. 감성지능 이란
Ⅱ. 본론
3. 감성지능과 리더십 효과성과의 관계
4. 감성리더십과 감성 경영
5. 감성경영 사례연구
Ⅲ. 결론
시사점
유머는 유능한 리더십의 대표적인 특징이다. 유능한 리더는 긴장감이 도는 상황에서도 자유자재로 유머를 구사하면서 사람들의 정서적 기조를 바꾸는 긍정적 메시지를 전달한다. 스펜서는 스타급 리더들에게서만 찾아볼 수 있는 감성지능으로 추진력, 진취력, 팀워크 세 가지를 꼽았다.
유능한 리더는 감성지능의 네 가지 기본 영역들 각각에 대해 적어도 한 가지 이상 뛰어난 능력을 갖추고 있어야 한다. 자기인식이란 간단히 말해서 자신의 감정과 능력, 한계, 가치, 목적에 대해 깊이 이해하는 것을 말하고 관리 능력은 리더가 목표를 성취하기 위해 갖춰야 할 보다 구체화된 힘을 말한다. 사회적 인식능력은 감정이입의 능력으로 리더의 과업에서 매우 중요하다. 감정이입은 자기관리 능력을 바탕으로 생겨나며 이는 곧 리더가 감정 표현을 적절하게 해야함을 의미한다.
사회성이 뛰어난 리더는 다양한 사람들과 두루 공감하기 위해 노력한다. 그런 리더에게는 공통분모를 찾아내고 관계를 맺는 탁월한 능력이 있다.
5. 감성리더가 되는 법
실용주의 철학은 ‘다수를 위해 소수를 희생’하도록 만들지만 인간주의 리더는 개개인의 삶이다 소중하다고 보기 때문에 사회적인식 능력과 관계관리 능력을 개발하고자 한다. 결국 인간주의적 리더는 민주형, 관계중시형, 코치형 등의 다른 리더십과의 상호작용을 강조하는 유형을 추구한다.
리더는 항상 피드백을 받아야 한다. 자신의 한계를 인식하고 더욱 탁월한 리더십을 발휘하도록 해야 한다. 최고 경영자 증후군이 말해 주듯이 최고 경영자가 선도형이거나 지시형일 경우 나쁜 소식과 부정적인 소식은 전하지 않고 긍정적이고 좋은 소식만 전한다. 부정적인 소식을 전하는 그 자체로 부정적 인식이나 불이익을 당할 수 있기 때문이다. 그렇게 해서는 감성 리더가 되기 힘들고 정확한 피드백을 받기가 어렵다. 그러므로 정확한 정보가 전달되도록 해야 감성리더가 될 수 있다.
감성지능이 유전적으로 타고나기는 하지만 후천적으로 배워서 향상 시킬 수 있다. 훈련을 통해 감정이입의 능력을 활용할 수 있다. 감성 리더가 되기 위해 훈련을 받아야 한다.
감성리더가 되기 위해서는 허니문 효과를 극복해야 한다. 허니문 효과란 향상 조짐이 3개월에서 6개월 사이에 사라져 버리는 것을 말한다. 훈련 받은 사람들의 의지가 시간이 흐르면 퇴색되어 버림을 말하며 받은 감동이 세월이 흐르면 줄어드는 것을 말한다. 그러므로 이
․ http://blog.naver.com/kys801?Redirect=Log&logNo=30034987972
http://cafe.daum.net/koreaware/27Rb/320?docid=e3rJ|27Rb|320|20090219153209&q=%B0%A8%BC%BA%B0%E6%BF%B5&srchid=CCBe3rJ|27Rb|320|20090219153209
․ 현대경제연구원 연구위원 이철선
․ ww.ittoday.co.kr
․ http://blog.naver.com/ecustomer/120060908247 / 문승권·한국경영정보연구원 대표
․ 리더의 감성지능과 리더십 스타일에 관한 연구 /남재혁 / 한국항공대 대학원, 200508
․ http://blog.daum.net/keige83/8696265
․ http://blog.naver.com/kys801?Redirect=Log&logNo=30034987972
․ 네이버 백과사전 http://100.naver.com/100.nhn?docid=741315
․ 감성지능과 감성리더십|작성자 최용범
