분야
hwpⅠ.현대ㆍ기아자동차 시장진출과 역사
Ⅱ. 미국 자동차 시장 현황
1. 전반적인 미국 자동차 시장
2. 미국자동차 시장 분석
3. 왜 미국 시장인가
Ⅲ. 미국의 자동차 소비자 동향
Ⅳ. 현대ㆍ기아자동차의 미국 시장 실패와 성공요인
1. 미국 시장의 실패
2. 성공요인
1). 마케팅 전략
2). 품질 혁신 전략
3). 판매 촉진 전략
(1) 딜러망 구축 전략
(2) 부품 공급망 구축 및 A/S 전략
(3) 중고차 가격의 하한 유지
4). 현지화 전략
5). 브랜드 전략
Ⅴ. 2008 현대ㆍ기아자동차의 미국 진출 현황
1. 미국 현지 법인
2. 2007년 글로벌 판매현황
3. 2008년 판매목표 및 계획
Ⅵ. 현대ㆍ기아자동차가 나아갈 방향
참고문헌
2. 현대ㆍ기아자동차의 성공요인
현대ㆍ기아자동차는 실패를 극복하고, 2000년 이후 미국시장에서의 판매실적과 평가는 눈부신 발전을 하며 각종 조사에서의 품질에 대한 안전성 및 소비자 평가부분에서도 좋은 성적을 거두고 있다. 현대차 관계자들은 이러한 성장의 요인으로 ‘제품 혁신(제품과 디자인)’,’마케팅 강화’, ‘10년 10만마일 보증’등을 꼽는다. 현대자동차의 성공요인을 마케팅믹스 전략의 관점에서 살펴보고자 한다.
1). 마케팅 전략
현대ㆍ기아자동차는 미국 시장에서의 브랜드 이미지 제고 및 M/S 확장을 가장 시급한 과제로 보고 있다. 80년대 엑셀의 신화를 이룩하였지만 품질 문제로 브랜드 이미지에 큰 타격을 입은 현대는 1998년도에 업계 최장의 품질 보증기간을 내세운 파격적인 마케팅 전략을 수립하기에 이르렀다. 저가, 저 품질의 자동차 생산업체라는 과거 이미지에서 탈피하기 위해 현대자동차는 신차 구매자에게 업계 최고의 장기보증 프로그램인 5년/60,000마일 bumper-to-bumper 보증, 10년/100,000마일 engine 및 transmission 보증 프로그램을 시행하였다. 이는 품질 및 내구성에 대한 현대의 자신감의 표출이다. 그 결과 미국 J.D Power의 인지도 설문 조사에서 현대자동차의 순위는 98년도 35위에서 2004년 27위로 껑충 뛰어올랐다. 일부에서는 이와 같은 파격적인 보증수리기간 확대가 향후 수익성을 악화시킬 수 있다는 지적을 하고 있지만, 북미시장 판매 호조에 따른 시장점유율 확대와 영업이익률 개선 효과가 보증기간 확대에 따른 판매관리비 증가분을 충분히 상쇄할 수 있을 것으로 판단되며, 이러한 적극적 마케팅 전략을 통한 이미지 개선 등의 무형 효과도 클 것으로 예상된다.
현대ㆍ기아자동차는 이와 더불어 스포츠 마케팅에도 총력을 기울이고 있다. 특히 스포츠 문화가 왕성한 미국 시장에서 스포츠 마케팅은 브랜드 이미지 향상을 위한 최후의 보루이기도 하다. 이미 월드컵, 올림픽 등 세계적인 스포츠 축제에 적극 참여하고 있는 현대는 쏘나타를 필두로 한 '글로벌 자동차' 생산에 주력하는 한편, 스포츠 마케팅을 통한 브랜드 인지도 제고에 초점을 둔다. 특히 미국 법인의 경우, 앨라배마 생산차량의 판매 활성화를 위해 다양한 판촉활동을 전개하는 한편, 내년 공장 가동을 계기로 현대차를 미국 메이커라는 인식을 심어줄 수 있는 홍보 및 광고활동을 강화할 예정이다. 현대는
머니투데이 2001년 10월 23일자 보도
조선일보 2002. 5. 8 57면 '미 앨라배마 주 현대차 공장 유치 현지 취재'
http://www.kgieworld.co.kr
논문: 현대자동차 Gobal Branding Strategy 연구 :Brand 싼타페의 미국시장진출 사례 분석을 중심으로 /김희전
세계가 주목하는 현대자동차 왜 강한가. 장박원(매일경제신문기자). 도서출판 채움
2003년 렉서스 개발 담당 수석엔지니어와의 인터뷰
HYUNDAI MOTOR COMPANY | 2008 SuStAinAbility REPORt 37
'2007 글로벌 100대 브랜드' 선정에서 45억 달러의 브랜드가치를 인정(「비즈니스위크」, 2007년 8월호)
기아자동차 2008 3분기 경영실적 보고서
