[독후감] 설득의 심리학을 읽고 나서

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레포트 > 독후감
2011.01.05
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설득의 심리학 레포트

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소개글

[독후감] 설득의 심리학을 읽고 나서에 대한 자료입니다.

본문내용

누군가 우리에게 작은 호의를 베풀었을 때 우린 무의식적으로 그 사람에게 뭔가 빚을 진 듯한, 또한 그 빚을 갚아야하는 듯한 심리적 압박을 받게 된다. 예를 들어 물건을 사러 매장에 들어갔을 때 무료샘플(책에서 버그로 표현되는)이나 쿠폰 등을 받았을 때 그 매장에서 파는 제품을 구매할 확률이 높다. 많은 식품 매장에서 시식코너를 운영하는 것도 같은 이유에서다. 이런 상황을 설명하는 상호성의 법칙은 우리가 그 종류의 제품에 관심이 없을 때 즉, 우리에게 필요하지 않은 종류의 제품이라도 적용된다. 따라서 평소에 관심이 많았거나 어차피 사려고 했던 제품이라면 더할 나위 없이 이 법칙이 효과적이다. 똑같은 가격의 두 경쟁 제품이 있을 때 그 중 우리가 샘플을 써본 적이 있거나 시식을 해본 적이 있는 제품을 선택하는 것이 당연한 일이 아닌가. 이러한 결정은 우리가 많은 정보를 수집하고 분석하고 판단하는 시간과 에너지 등의 소비를 줄이고 간편하게 의사를 결정할 수 있는 지름길이 된다. 이는 다음에 나오는 나머지 5가지의 설득의 법칙에도 명백히 적용되는 것이다.
또한 이 법칙은 꼭 무엇을 받는 행위에서만 적용되는 것이 아니다. 누군가가 우리에게 1달러를 빌려달라고 했을 때, 그리 친분이 있는 것도 아닌 사람에게 1달러를 빌려줄 사람은 거의 없을 것이다. 따라서 그 제의를 거절한다면 우리는 이제 그 사람의 부탁을 거절했다는 빚진 마음이 들게 되고 어떻게든 그 불편한 심리적 압박에서 벗어나고 싶을 것이다. 이 때 그 사람이 다시 그럼 25센트만 빌려줄 수 있겠냐고 한다면 우리는 어렵지 않게 빌려줄 것이다. 이를 통해 불편한 심리에서 벗어날 수도 있을 뿐만 아니라, 금액 자체도 처음에 제시한 1달러에 비하면 꽤 적은 액수임에 분명하다. 아마 처음부터 25센트를 빌

#독후감 #심리학 #설득

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