소개글
경영정보시스템 Chapter 2 마감사례 3에 대한 자료입니다.
목차
1. 델타항공의 IT활용과 비즈니스 위험
2. DSS와 EIS의 사용
3. 수익관리 시스템사용 효과
4. 아메리칸항공과 유나이티드 항공의 고객정보 활용
5. 디지털 대시보드에서의 유형, 지표
6. 업무개선과 공급 사슬 관리
본문내용
1. 델타항공의 IT활용과 비즈니스 위험
델타항공의 IT활용
델타테크놀로지 라는 별도 법인을 세워 델타의 오래된 IT 시스템을 새로운 어플리케이션으로 대체