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레포트 > 경제경영계열

[조직과환경] 삼성 엔지니어링의 의사결정과정 연구

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레포트 > 경제경영계열
2011.02.08
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소개글

[조직과환경] 삼성 엔지니어링의 의사결정과정 연구에 대한 자료입니다.

목 차
1. 서 론

2. 기업 소개
1) 삼성 엔지니어링 개요
2) 외부 환경
3) 내부 환경

3. 조직 구조 연구
1) 프로젝트팀 성 팀 구성 동기
2) 프로젝트팀 구성 방법
3) 연구 대상 팀 소개
4) B프로젝트팀 구조적 차원 분석

4. 의사결정 과정 분석
1) 프로젝트 진행 순서
(1) 수주까지의 단계
(2) 수주 이후 업무 흐름
2) 의사결정과정의 특징
(1) 의사결정 과정
(2) 고객(환경)의 관리
5. 의사결정 모형
1) 점진적 의사결정 과정 모형

6. 의사결정 도구
1) 프로젝트 팀 PM의 전문적인 리더십
2) 정보 통신 기술
(1) 마이 싱글
(2) 정보통신기술 도입 효과
3) 공식문서

7. 의사결정의 성공과 실패
1) 의사결정 결과에 따르는 책임
(1) 의사결정 실패 시
(2) 의사결정 성공 시

8. 의사결정 결과 사례제시

9. 결론
◉ 참고 자료 및 문헌

본문내용

Ex) 고객의 수주 요청 금액은 O억 달러이며, 예상 건설비용은 O억 달러이며, 추가적인 요구사항은 연간 OO톤 생산규모 보장등이 있다.

⑤ 사내 영업팀 내에서 내부 결정 후 최고경영자가 참여하는 안건심의 결의회의를 개최하고 영업팀장 이 직접 보고한다.

⑥ 안건 심의 결의회의에서 최고 경영자가 승인하면 입찰 신청.
※ 안건 심의 결의회의가 열렸다는 것은 이미 충분한 검토가 이루어졌다는 것을 의미한다고 한다. 특별한 경우를 제외하고는 대부분이 통과된다.

⑦ 입찰 기업 중에서 고객이 자사를 선택하게 되면 수주 성공.
Ex) 'B사'는 일본의 JGC, 스페인의 TR와의 경쟁에서 삼성 엔지니어링을 선택 하여, 수주에 성공하였다.

※ 새로운 프로젝트를 시작하는 의사결정권은 최고 경영자에게 있다고 한다.

(2) 수주 이후 업무흐름. (순차적 설명)
※ 모든 설계도가 완성된 상태에서 계약이 이루어지는 것이 아니다. 삼성엔지니어링은 라이센스, 설계, 조달, 시공, 시운전에 이르는 전 과정을 일괄 턴키(Lump-Sum Turn Key) 일괄시공업자가 건설공사에 대한 재원조달, 토지구매, 설계와 시공, 운전 등의 모든 서비스를 발주자를 위하여 제공하는 방식
방식으로 수행한다.

① 사업팀(PM+사업팀 인원)은 사업주(고객)의 요구 설계 및 시공에 있어서
요구사항을 수렴한다.
- 사업을 시작 한 후에도 지속적인 수정이 있지만, 프로젝트를 시작하기 전에 다시 한번 요구사항을 수렴하는 시간을 가진다.

② 사업팀은 각 공종의 엔지니어들 다시 말해 설계팀들에게 사업주들의 요구사항을
전달한다.

③ 설계팀은 사업주의 요구사항을 최대한 반영하여, 설계 작업 설계도를 한 번에 끝까지 완성하는 것이 아니라, 단계별로 완성 한다는 것이다.
을 실시한다.

④ 1차적으로 완성된 한 단계의 설계도를, 사업팀이 사업주에게 제시한다. 이때
사업주는 이 설계도를 5단계 1단계는 승인, 5단계로 가까워질수록 설계도의 수정 사항이 많아진다.
로 나누어 평가한다. 만약 만족스럽지 못할 경우 수정할 것을 요구할 수 있다.

참고문헌

◉ 참고 자료 및 문헌

◦ [경영] 마이싱글을 활용한 삼성그룹의 지식관리시스템
◦ 매일 경제. ‘삼성 엔지니어링, 4년연속 사상 최대실적 쾌속순항!’
2010년 1월28일자 기사.
◦ 삼성 엔지니어링 홈페이지. http://www.samsungengineering.co.kr/
◦ 김광점 외 옮김 - 조직이론과 설계(10판), 한경사 2010
◦ 백기복 - ‘조직행동연구’, 창민사, 2006.
◦ 삼성경제연구소 http://www.seri.org

#의사결정과정 #엔지니어링 #조직과환경 #삼성 #과정

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