분야
hwpI. CLO의 임무와 역할
1. CLO란?
2. 부각되는 CLO의 중요성과 그 역할
1) CLO의 중요성
2) CLO의 역할
3. 경영의 전략적 파트너, CLO
II. CLO의 핵심/필요 역량
1. 리더쉽과 커뮤니케이션 스킬
2. 통찰력과 전략적 사고
III. Reflection
참고문헌
부록
[별첨1] CLO(Chief Learning Officer)의 역할에 대한 새로운 접근
[별첨2] CLO의 핵심/필요역량
HRD전문성, 경영전문성
Business Manager of Learning
Chief Demographic Officer
Chief Performance Officer
Global Learning Leader
Chief Development Officer
CLO 가 갖춰야 할 핵심역량
[별첨3] 2005년 6월 ASTD와 펜실베니아 주립 대학이 공동으로 연구한 CLO의 역할과 현황>
[별첨4] HRD최고책임자(CLO)의 역할과 필요역량 매트릭스
[별첨5]조직문화를 이끄는 전령사, 최고교육책임자-CLO가 주목받는 이유
[별첨6] 글로벌 IB는 인재전쟁중- 골드만삭스 리더쉽 교육
[별첨7] KISA, 공공기관 최초 'CLO제도 도입'
04_ 비즈니스의 핵심적 요소인 학습에 열정을 쏟아라 : 많은 CLO 들은 한결같이 학습문화와 학습조직을 수립하는 일에 열정을 갖고 있다 . 그들은 학습이 성과를 개선하고 그러한 성과를 통해서 훌륭한 비즈니스 결과가 있다고 믿는다 .
Volvo 의 닐루 살다뤼 는 " 열정을 갖은 사람만이 이 분야에서 일인자로 성장 할 수 있다 " 라고 말한다 . 대부분의 CLO 들은 그들의 업무에 큰 보람과 재미를 느끼며 역량을 충분히 발휘 할 수 있는 힘이 바로 열정에서 비롯된다고 설명한다 .
05_ 다양한 스킬을 갖춘 Cross-Functional 한 인재가 돼라 : 다방면의 경력과 능력개발이 CLO 가 되기 위한 큰 역할을 한다 . "CLO 는 Cross-Functional 한 능력이 있는 인재여야만 한다 ." 라고 Lancaster General Hospital 의 경영자 교육 임원인 마이크 호스트 는 말한다 . "CLO 는 5~6 개의 부서와 함께 일 할 수 있는 스킬과 지식을 갖고 있는 인재이며 , 조직내의 문제점에 대한 해결책을 찾아내고 실행하는 핵심인재여야 한다 ." 라고 그는 덧붙인다 .
06_ 테크놀러지의 다양성을 이해하라 : CLO 들은 테크놀러지의 전문가들이 아니다 . CLO 로서 테크놀러지를 활용 할 수 있는 스킬은 절대적으로 필요하다 .
Deloitte Consulting 의 CLO 인 닉 벤 담 은 " 테크놀러지는 학습의 비전에 빠져서는 안되는 기본적인 것 " 이라고 말하며 또한 CLO 들은 테크놀러지의 어느 정도 Level 은 마스터해야 한다고 주장한다 .
07_ 최고의 Communicator, 경청자 그리고 영향력을 주는 CLO가 되어라 : 피터 카피악은 " 나는 문제의 해결사이다 . 왜냐하면 나는 훌륭한 경청자의 자질을 갖추었기 때문이다 " 라고 말한다 .
빌 클라인도 역시 " 대인관계의 스킬 및 Communication 스킬 또한 CLO 가 갖추어야 할 기본적인 핵심역량이다 " 라고 설명한다 .
[별첨3] 2005년 6월 ASTD와 펜실베니아 주립 대학이 공동으로 연구한 CLO의 역할과 현황>
조사 대상은 학습 예산이 백만 달러가 넘고 직원이 100명이 넘는 조직의 CLO로서 92명을 조사하였다. 먼저 CLO에 대해 간단히 살펴보면 교육 조직이나 기업 대학의 리더인데 주
