소개글
`괴짜 경영학` 도서요약에 대한 자료입니다.
목차
괴짜 경영학
1.일본의 행복한 강소 기업
2.미라이 공업(회사는 사원의 행복 위해 존재)
3.이나 식품 공업 (사원의 행복을 노골적으로 추구하는 회사)
4.주켄공업 (선착순으로 사원을 뽑는다)
5.오카노 공업 (기술만이 살길이다)
6.CoCo이치방야 (행복을 공유하라)
7.도요코인 호텔 (고객의 필요와 경영목표를 일치시켜라)
8.세이카츠 소코 (시장 가치를 아는 분야의 사업을 하라)
9.헤이 세이 건설 (비 정규직은 없다)
10.니혼덴산 (성적보다는 의욕, 돈 보다는 기술자)
본문내용
CoCo이치방야 (행복을 공유하라)
일본 최대 카레 전문점 – 자기 자본율 61.4% / 영업이익률 10%이상 (잃어버린 10년중에도 9%성장)
확신을 갖는 태도 – 블룸시스템(Bloom System)
고객 대응 방식 1.니코 키비 하키
2. 깨끗이 청소하라
3. 등 뒤에도 눈을 달아라
가격을 내리지 않는다